Finanzbehörden Brandenburg an der Havel

Steuerunterlagen liegen seit 10 Monaten vor, eine Bearbeitung findet frühestens in ein bis zwei Monaten statt. Auch Familienmitglieder warten seit nunmehr 7 Monaten.
Der /Die Sachbearbeiter(in) war noch recht freundlich am Telefon, geht man davon aus, dass der/die Mitarbeiter(in) sich ständig rechtfertigen muss, warum die Steuererklärung nicht bearbeitet wird. Wofür er/sie im Zweifel nichts kann, weil es Personalengpässe oder einfach keine gut digitalisierten und strukturierten Prozesse gibt. Sehr ärgerlich, wenn man Vorauszahlungen leisten muss und eineinhalb Jahre auf die Rückzahlung wartet. Ist man selbst wenige Tage im Verzug, wird man direkt zur Kasse gebeten. Offenbar sollte man hier die Steuergelder mal effizienter einsetzen!
In anderen Bundesländern geht die Bearbeitung deutlich schneller, da wartet man max. 4 bis 6 Wochen.

Habe um ca 11:00 eine Wartenummer gezogen um ein Formular für die Grundstückbewertung zuerhalten.Da noch 32 Kunden vor mir dran waren bin ich wieder nach draußen um dort zu warten. (Corona) Um 11:32 wollte ich wieder rein. Tür war verschlossen obwohl die Öffnungszeiten täglich bis 12:00 sind. Ich soll pünktlich meine Unterlagen abgeben. Gelingt es mir nicht bekomme ich sicherlich irgendein Mahngeld.

Also ich kann nur bestätigen, dass ich telefonisch schnell durchgekommen bin. Erst Vermittlung, dann weiter Weiterleitung und ein nettes Informationsgespräch. Somit bestätige ich auch die Höflichkeit. Auch wenn ich bis jetzt ein bisschen kämpfen muss mit der Anerkennung meiner zweit Wohnung aus beruflichen und privaten Gründen meiner Ehefrau. LG

Steuererklärung 2021 bereits nach 10 Tagen lag der Steuerbescheid vor. Schneller geht es wirklich nicht.
Danke

Da wartet man seit Mitte März auf seinen Steuerbescheid, und erhält als Antwort: " Bitte die Mitarbeiter nicht nerven!"... Komisch nur, andere, die nach mir abgegeben haben, hatten ihren Bescheid nach 4 WOCHEN!?!

Seit Tagen versuche ich telefonisch stundenlang immer mal wieder jemanden zu erreichen, keine chance. Permanent besetzt. 1x bin ich durch gekommen, da hat es geklingelt bis die Verbindung von alleine unterbrochen wurde. Aus früheren Zeiten wo ich ganz zufrieden war abgeleitet, sind es 3/5 Sterne.

Keine Chance jemand zu erreichen. 22 Anrufversuche am Tag. Entweder besetzt oder es klingelt sich Tod. Sehr schlechter Service.

Seit Tagen kein telefonischer Kontakt möglich, immer nur besetzt. Und wenn mal ein Freizeichen ist, geht keiner ran oder man wird weggedrückt ! Das ist kein Service !