McDonald's

Das was man von McDonald's erwartet bekommt man auch. Die Burger werden schnell zubereitet und schmecken so, wie sie hier auch schmecken sollten. Mitarbeiter sind freundlich. Die Musik könnte besser sein, Geschmackssache.

Also bestellen kann Mann dort nicht.
Wir haben 2,5 Stunden aufs Essen gewartet.
Es hieß als ich angerufen habe es wäre viel Verkehr und das um 19 Uhr.
Essen war da aber schon fertig.
Essen kam natürlich kalt an.
Also sowas geht gar nicht dann muss Mann eben mehrerer fahrer einstellen und nicht nur einen für ganz Ludwigshafen

Per App bestellt und bezahlt, Abholung am Schalter mit Onlinecode. Man wollte es mir nicht geben, bald über 5 Minuten später zusammengematschter Burger bekommen. Das soll Kundenservice sein. Die müssten Mal wieder in USA sein,da wird Service groß geschrieben.

So etwas schlechtes habe ich noch nie gesehen seeeehr lange warte zeiten lit dem auto und dann noch eine falsche bestellung schlechter kann es garnicht laufen

Bei unserem Besuch heute, am 02.12.2022 ca. 22 Uhr in der Filila Ludwigshafen-Oggersheim, stießen wir versehentlich unsere 0,5 l Cola um. Bei der Dame am Mc Café baten wir deshalb um Servietten. Sie erklärte uns freundlich, dass dies von ihnen erledigt würde, wir sollten uns an der Kasse melden. Der große grauhaarige Mitarbeiter antwortete unfreundlich: " Wenn ich Zeit habe, ich das mache." Daraufhin erbaten wir uns bei ihm Servietten, um das Verschüttete selbst aufzuwischen. Da uns der überreichte Stoß Servietten nicht reichte, baten wir nochmal die Dame am Mc Café um mehr Servietten. Sie verwies erneut auf den besagten Herrn, der ihr sehr unverschämt antwortete: "...halt aufpassen!" und uns einen Stoß Servietten widerwillig auf die Theke knallte.

Wir finden, dass man so nicht mit seinen Gästen umgehen sollte und sind sehr verärgert!!!!!!!!!! 😡😡😡

Die schlechten Bewertungen sind überhaupt nicht nachvollziehbar, alles war Sauber, frisch und lecker. Alle Mitarbeiter sind zuvorkommend und sprechen gutes Deutsch. Der Manager ist sogar an die Tische gekommen und hat sich um unser Wohl erkundigt. Gerne wieder :)

Ein McDonalds ist ein McDonalds, ist ein McDonalds. Standardisierte Abläufe, standardisiertes Essen, standardisiertes Bezahlsystem, McDonalds eben. Kinder lieben es - also Ziel erreicht. Nur vier Sterne, es ist halt kein Gourmet-Tempel.

Zunächst das positive: Parkplatzsituation super. Alle Mitarbeitenden hatten einen Mund-Nasen-Schutz (korrekt) aufgezogen.
Wir waren an einem Sonntag Nachmittag dort. Bestellung an den Automaten ging, Bestellung war auch korrekt zusammengestellt.
Leider sah es innen echt schlimm aus. Mehrere Tische noch mit dem Abfall der Vorgänger. Viele Tische klebrig/schmierig- insgesamt wenig einladend.
Größtes Manko an dieser Filiale: es ist IMMER was kaputt. Ob es wie diesmal "nur Barzahlung an der Kasse ist", oder wie die letzten male: alle Bestellautomaten abgestürzt. Kartenleser defekt. Anzeige was abzuholen ist defekt. Irgendwas ist hier (leider) immer defekt. Abwertung wegen Sauberkeit und Zustand der Elektronik. Dennoch 3 Punkte für die Hygiene und Freundlichkeit der Mitarbeitenden, und für die eigentlich meist korrekten Bestellungen.