McDonald's
Marzellenstraße 2-8, 50667 Köln, Deutschland
3.2
1 Bewertungen
8 Kommentare
WXR4+QF Köln, Deutschland
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Montag: 8–2
Dienstag: 8–2
Mittwoch: 8–2
Donnerstag: 8–2
Freitag: 8–6
Samstag: 8–6
Sonntag: 8–2
Dienstag: 8–2
Mittwoch: 8–2
Donnerstag: 8–2
Freitag: 8–6
Samstag: 8–6
Sonntag: 8–2
Nachdem ich den Burger reklamiert hatte, wurde mir mein Tablett unfreundlich aus der Hand gerissen und der Burger ausgetauscht. Ob der gesamte Burger oder ausschließlich die mit Schimmel befallenen Stellen ausgetauscht wurden ist unklar.
Laut der Bedienung war die gesamte Charge mit Schimmel befallen. Die Verpackung wurde nach meinem Fall scheinbar komplett weggeschmissen. Dennoch möchte ich nicht wissen, wie viele Burger der selben Charge an die Kunden vor mir serviert wurden.
Ich rate jedem ab in diesem Laden zu essen.
Größter negativer Punkt: Die Schiebetür geht schon auf, wenn jemand an der roten Fußgängerampel steht. Bei fast zweistelligen Minustemperaturen ist es in diesem Restaurant nicht auszuhalten, da die Tür zu lange offen steht
Bei meiner Rückkehr schaute die Bedienung etwas verwirrt durch die Gegend und dann auf meine Tisch- und Bestellnummer, die ich in der Hand hielt und wirkte etwas gestresst. Ihre Kollegin rannte darauf hin zu meiner Tischnummer und nahm 2 Obdachlosen, die sich in meiner Abwesenheit drangesetzt haben, das Essen weg. Darauf hin ging sie damit nach vorne zur Kasse zu mir und wollte es mir überreichen... nachdem die beiden Herren sich vorher mit ihren garnicht mal soooo sauberen Händen meine Fritten zu Gemüte geführt hatten....
Ich war von der Absurdität und Komik der Situation so überwältigt, dass noch nicht einmal sauer sein konnte.
Ich bat die Bedienung nur freundlich mir neue Pommes zu geben, weil das Mahl bereits angefangen war und bekam prompt neue - dafür gibt es einen Stern.
Im Nachgang finde ich deren fehlende Manieren sich zu entschuldigen weniger belastend. Ich fürchte eher, dass durch die Tatsache, dass diesen Höhlenmenschen die dort arbeiten offensichtlich grundlegendes Verständnis von Hygiene völlig fehlt, der eine oder andere - einschließlich jetzt mir - sich von dem Laden eine Lebensmittelvergiftung irgendwann abholen könnte.
Bürger total trocken und abgestanden. Bin war hart wie Stein… bisher noch nie so von mc Donalds erlebt.
Falsche Saucen und Teil des Menüs vergessen! Sehr ärgerlich… würden definitiv nicht wieder kommen. Leider haben wir das Essen zum mitnehmen bestellt und erst zuhause gemerkt. Absolut enttäuscht.