Food Factory Düsseldorf

Sehr nettes Personal.
Die Lieferung war schnell und die Bestellung wurde ohne Probleme abgewickelt.
Es wurde soger noch um 0:30 geliefert, top!
Pizza schmeckt :)

Ich hab eine Stunde lang auf meine Pizza Caprese gewartet. Was hab ich bekommen? Ein paar Scheiben von der Fleischtomate, nicht identifizierbarer Käse und getrocknetes Basilikum. Schmeckt übrigens genauso, wie sie aussieht. E-kel-haft. Lasst euch nicht von 4 Sterne bei 900 Bewertungen bei Lieferando täuschen - ich würde mal gerne wissen, wo sie her kommen, vor allem bei der Vielzahl von anonymen Bewertungen.

Ich glaube, das Einzige, das bei unserem Essen nicht nach "Tiefkühl" geschrien hat, waren die Gurken auf meinem Salat...
Mal im Ernst: Die labbrigen Pommes waren ungesalzen (weswegen wir das selber erledigen mussten), am Kebab war Sauce Hollandaise aus der Packung, die Chilinuggets und Mozzarellasticks waren aus dem Tiefkühlregal und nicht einmal mehr warm. Auf meinem Salat schlabberten nebenher Dosenchampignons (anstatt "Gebratene Champignons") und schale Fertig-Putenstreifen von Rewe vor sich hin.
Ich hätte gerne irgendetwas Positives geschrieben, doch leider fällt mir dazu nichts ein. Das war ein echt teurer Reinfall...

es werden ständig Zutaten vergessen die man bezahlt, manchmal wurde auch schon mal eine Pizza aus der Bestellung vergessen. Pizza wird nie geschnitten, sobald in der Bestellung mehr als 3 Pizzen sind. Monatliche Preiserhöhungen und Mindestbestellwert, da sie keine Lust auf Groß Bestellungen haben. Bestellungen werden auch storniert wegen Uhrzeiten, mega unfreundliches Personal, sprechen mit dir als wärst du ein Kollege von denen. Nicht empfehlenswert. Geschmack entspricht überhaupt nicht dem Preis!!!

Lieferung wurde Nachts getätigt an einem Montag. Laut Lieferando Angabe Lieferzeit eine Stunde. Nach etwas über einer Stunde kam der Hinweis das das Essen unterwegs sei. Bei einer Strecke von 5-10 Minuten bin ich also schonmal runter damit der Lieferant nicht klingeln muss. Nach 40 Minuten endlich angekommen.

Dieses Restaurant sollte sich ernsthaft überlegen ob es auf Dauer einen guten Ruf und wiederkehrende Kunden haben möchte. Lieferzeit lag bei über 1 Stunde und 20 Minuten und dass nicht zu einer Stoßzeit. Das Essen kommt gerade noch so in einer annehmbaren Wärme und der Geschmack ist definitiv nicht gut genug um die lange Wartezeit hinzunehmen. Das Erste und letzte Mal das hier bestellt wurde. Bei Food Factory kommt das Essen wohl tatsächlich vom Band.

Sehr, sehr unzufriedenen! Zunächst mal hieß es, es gebe 50 Minuten Wartezeit, die dann in 60 Minuten geändert wurden. Via Lieferverfolgung sollte es dann endlich nach besagter Stunde ankommen, jedoch wurden uns stattdessen 20 Minuten lang "nur noch 0 Minuten" angezeigt. Beim Restaurant antworte nur der Anrufbeantworter und somit bekamen wir unsere Bestellung nach 1 1/2 h. Die Pizzabrötchen waren verbrannt und trocken, der Burger total verbrannt, matschiger Salat und fiel fast auseinander. Statt Totillia wurde einfach nur der Teig einmal gefaltet, mit minimaler Füllung, lieblos in einen Pizzakarton gelegt. Außerdem war alles nur noch lauwarm. Einzig der Crêpes war sehr lecker, die Nudeln okay. Der Rest eine Katastrophe. Nie wieder.

Tja was soll ich sagen.. Eine Stunde Lieferzeit war angegeben, es hat schon mal eine halbe Stunde länger gedauert als angegeben. Dann wollte der Fahrer vom Chef aus noch 4.50 extra haben wegen angeblicher falscher PLZ. 3 Getränke bei den Menüs haben gefehlt sowie die Soßen der 3 Pommes und die bestellten Pizzabrötchen fehlten auch. Burger Fleisch war ebenfalls nicht richtig durch. Pommes labbrig und ungenießbar. Ein Stern bekommt der freundliche Lieferant.