McDonald's
Kölner Str. 189, 51379 Leverkusen, Deutschland
3.4
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8 Kommentare
3242+9Q Leverkusen, Deutschland
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Grüße ein EX Kunde
Aber es ist gut genug für den monatlichen Fressflash.
Naja, wurde mal von einem Mitarbeiter beleidigt. Der hat aber dafür auch ordentlich einen auf den Deckel bekommen.
Das Dach vom Drivein könnte größer sein.
Bei dem Sprechautomat regnet es einem ins Fenster.
Die Automaten zum bestellen laufen gefühlt auf windows xp und brechen andauernd den Vorgang ab. Am besten direkt am Handy in der App bestellen.
Zunächst zur Damen-Toilette:
Kein WC-Papier, so musste ich Tempotaschentücher aus meiner Jackentasche kramen.
Auch Seife war keine verfügbar!
Wird hier nicht regelmäßig geschaut? Mein Royal Käse und auch die Pommes nur noch lauwarm.
Liebes Personal, ich hoffe dieser Tag war eine Ausnahme und ist kein Dauerzustand.
Sauber scheint er zu sein.
Nur....wenn man über die Automaten bestellt und ein Tischservice ange boten wird darf man davon ausgehen das es den gibt.. War bei uns leider nicht der Fall, statt dessen wurde die Nummer ausgerufen, erst leiser dann lauter.. ( wer draußen saß konnte das nicht mitbekommen geschweige den verstehen ) nun wir saßen drinnen und haben uns dann gemeldet, da hatte sich dann doch jemand erbarmt und war mit dem Tablett Richtung Außenbereich losgedackelt. Der wurde dann von uns eingefangen und fragte warum wir uns nicht vorher gemeldet hätten. Nun wir hatten ja den Tischservice bestellt und zuerst vermutet das es sich um eine Bestellung zur Abholung handelte.
Auf den Tischservice angesprochen bekamen wir zur Antwort den gäbe es aktuell nicht weil zu wenig Leute ( 8 haben wir gezählt ) und es wäre ja auch nicht klar wo wir sitzen würde.
Ernsthaft ??? Die Tische sind mit fest installieren Plaketten versehen und unterhalb der 3 stelligen Order Nummer steht gut leserliche die Tischnummer. ..
Okay wenn der Service dort nicht oder vorübergehend nicht angeboten wird / werden kann und die Automaten nicht mal eben umprogrammiert werden kann ( verständlich ) wo ist das Problem mal eben einen Zettel an den Automaten aufzuhängen ?
Es bleibt hängen das die Mitarbeiter dort offensichtlich so schlecht geschult sind das sie nicht einmal wissen das Ihre Tische Nummern haben ( dabei fällt mir ein ...wer macht die sauber ?) geschweige den wo die auf dem Bon stehen...
Und wenn schon geschult wird vielleicht noch ein wenig Warenkunde...ohne Gurke kann auch sein das man allergisch ist und dann wird derjenige beim Big Mac den er zum ersten mal versucht erfahren das hier auch in der Sauce Gurke ist.
Öffnungszeiten bis 2 Uhr angeblich.
Ich kam um 23:40 dort an und durfte mein bestelltes Essen nicht vor Ort verzerren, weil der Laden um 00:00 schließen soll!
Sehr schlechte Organisation der Öffnungszeiten. Schlechter Service, überfordertes und unfreundliches Personal.
Ich rate von einem Besuch dieses Restaurants ab!