Dekora GmbH & Co. KG

Wir wurden sehr gut beraten. Der Chef und seine Mitarbeiterinnen haben sich viel Zeit für uns genommen. Material, Farben und Boden Belag sehr hochwertig. Kein Vergleich zu Baumarktware. Und für all das fairer Preis - gerne wieder. Sehr zufrieden.

Qualität ist gut. Die Preise sind sehr sehr teuer. Er machte uns ein Angebot, dass doppelt so hoch war und von den gleichen Herstellern der Ware war. Die Ware steht immer noch abholbereit da, seit 31.01.21 .Er wollte sie wieder zurück nehmen, muss nur über die Straße zum Abholort kommen. Dafür kam heute die Rechnung. Bin gespannt, ob nach mein heutigem Schreiben an die Firma die Sache damit erledigt ist. ALSO - Ware und auch der Arbeitslohn ist maßlos überteuert

Brillux 10 Liter Farbe bestellt so wie geliefert. Schnell und sauber verpackt. So sollte es sein. Natürlich etwas teurer aber war immer noch in Ordnung. Bei uns war alle Tippitoppo. 5 Sterne.

Rundum zufrieden! Die Mitarbeiter der Fa. Dekora sind sehr zuverlässig und arbeiten sehr sauber und ordentlich. Termine wurden stets eingehalten. Die Qualität und das Design der Arbeiten ist hervorragend. Der Chef kümmert persönlich und findet immer sehr gute Lösungen (denn wir haben einen Altbau gekauft und da gibt es keine Lösungen von der Stange). Vielen Dank, lieber Herr Hahn wir waren rundum zufrieden!
❺★★★★★ ☆ TOP ★ DANKE ★ ♛♛♛♛♛

Wir sind auf Empfehlung auf Herrn Hahn und seine Firma gestoßen und sind über die tolle Beratung sehr dankbar. Das Ladengeschäft ist sehr ansprechend gestaltet. Man findet direkt was man sucht. Was nicht da war, wurde bestellt und kam am nächsten Tag direkt an. Toller Service!!

Leider kann ich diesen Onlineshop nicht gut bewerten. Die bestellte Ware kam nach der ersten Bestellung völlig zerstört an (was wohl am Lieferdienst lag). Diese Ware wurde nicht angenommen. Nach einigen Tagen (14 Tagen) und ein paar nachfragen, telefonisch, kam dann endlich die zweite Lieferung. Diese war wieder defekt. Wurde auch wieder mit dem selben Lieferanten, hier UPS, versandt. Leider ist bis zu diesem Zeitpunkt schon geraume Zeit vergangen. Wir informierten Dekora über die Beschädigungen an der Ware und baten mehrfach um Stornierung der Bestellung. Dies ging einigermaßen zügig und wir haben das Geld zurückbekommen. Jetzt hatten wir aber noch die beschädigte Lieferung (diese war so groß, dass sie die ganze Garage in Anspruch nahm). Laut Herrn Hahn sollten wir diese mit Rücksendescheinen versehen und auf unserem Grundstück ablegen. Der Lieferant holt es ab. Darauf warten wir nun bis zum heutigen Tag. Mehrfache Anfragen was mit der beschädigten Lieferung nun wird (per Email, telefonisch) wurden nicht beantwortet. Bis zum gestrigen Tag. Wir forderten Dekora auf, die Entsorgungskosten zu übernehmen und ihr Eigentum aufzugeben. Plötzlich bekamen wir Antwort. Kein Verzicht, sondern Rückforderung der Ware, dann wieder telefonischer Verzicht. Also nur hin und her. Jetzt ist der Stand, dass wir uns mit dem Lieferanten auseinander setzen sollen und für die Rücksendung verantwortlich seien sollen. Das ist jetzt mittlerweile 8 Wochen her. Sorry aber so geht man nicht mit seinen Kunden um. Ich bin sehr darüber enttäuscht und möchte das man bei der Entscheidungsfindung ob man hier bestellt, über meine schlechte Erfahrung mit diesem Onlineshop Bescheid weiß.
Mit freundlichen Grüßen

5l BRILLUX Ölwannenbeschichtung bestellt. Schon 3 Tage später war Lieferung sorgsam verpackt bei mir angekommen. Was will man mehr.

Erste Bestellung und gute Erfahrung gemacht. Pünktliche Lieferung. Gutes Preis/Leistungsverhältnis. Werde ich gerne weiterempfehlen