Schamotte-Shop.de

Die gelieferten Schamotte-Rillensteine waren so schlecht und ungeschützt verpackt, dass sie nahezu alle beschädigt waren. Schamotte-Shop behaupt, die Verpackung sei optimal gewesen… unglaublich..

Nach 24 Tagen der Bestellung noch immer keine Ware geliefert bekommen. Im online-Shop werden 8 Tage als Lieferzeit angegeben. Auf Rückfragen wird man von einer Woche zur nächsten Woche hingehalten und mit Lieferengpässen begründet.
Dann ist die Ware (wohl) beim Händler eingetroffen kann aber noch nicht weiter versandt werden und und und
Also Zeit und Geduld mitbringen.

Heute nun nach 29 Tagen Palette eingetroffen. Und was soll ich sagen... gleich auf den ersten Blick mit defekter Ware. Dünnere Platten mit Überstand auf größere Platten ganz nach oben gelegt. Logisch das die dünnen Platten beim Transport schaden nehmen.

Günstige und qualitativ hochwertige Gartendekos, ich habe 3 Produkte bestellt. Die Produkte sind aus Edelrost und absolut zu empfehlen. Vom Preis her finde ich den Anbieter auch sehr fair.

Auch nach 4 Wochen Wartezeit erfolgte keine Lieferung des Schüttelrost.
In einer mail schrieb man von hohem Bestellaufkommen und Personalschwierigkeiten wegen Corona.
Vermute eher das die Ware nicht am Lager ist und erst bestellt werden muss.
Absolut nicht empfehlenswert.
Da mit amazon pay bezahlt wurde konnte A-Z Garantieantrag wegen nicht erfolgter Lieferung gestellt werden.
Schamotte shop - Nie wieder - versprochen !

Für unseren Garten haben wir einige Produkte im Shop bestellt und sind super zufrieden. Der Grillplatz Bausatz Porto sieht sehr gut aus und ist vom Preis her auch fair. Ich bin begeistert von den Produkten des Anbieters .

Achtung: Lieferzeiten stimmen nicht. Artikel auf Lager bestellt der angeblich in 3-6 Werktagen lieferbar ist. Nun wird man auf 1-2 Wochen vertröstet (6 Tage Frist abgelaufen). Absolut unseriöses Geschäftsgebahren. Entweder weist man den Kunden vor Auslösung der Bestellung auf diesen Sachverhalt hin, oder man passt entsprechende Lagerbestände und Lieferzeiten beim Artikel an. Dies ist in der Heutigen Zeit mit entsprechenden Shop/Warenwirtschaftsystemen ohne weiteres möglich.

Absolut nicht zu empfehlen! Kaufvertrag entsprechend widerrufen und Rückerstattung angefordert.

Schamotte Shop haben wir entdeckt, als wir nach Ofenbaumaterialien gesucht haben. Der Shop ist sehr gut aufgebaut und die Aufgabe einer Bestellung klappt auch reibungslos. Die bestellten Materialien kamen innerhalb der angegebenen Zeitdauer an und sind hochwertig.

Die Feuerraumauskleidung entsprach nicht der Beschreibung und passte Maßlich nicht. Nach vielen unbeantworteten Emails wurde mir endlich ein Retourelabel zur Verfügung gestellt. Der Artikel wurde meinerseits umgehend zurück gesendet. Seitdem warte ich auf die Rückerstattung des Kaufpreises(Kauf erfolgte vor über 2 Monaten). Die Kommunikation bei Problemen ist schwierig bis unmöglich. So etwas habe ich beim Onlineshopping noch nicht erlebt. Ich kann nur Abraten hier zu kaufen! Ich hoffe durch den Paypal Käuferschutz mein Geld zurück zu bekommen.