Böttcher AG

Wir haben schon oft bei Böttcher bestellt und sind sehr zufrieden. Der Versand geht richtig schnell und die Artikel kommen durch die sorgsame Verpackung gut an. Zusätzlich kann man Gratis-Zugaben selbst aussuchen. Tolles Konzept und super Umsetzung! Immer gern wieder!!! DANKE!

Ware OK aber mit Lieferung und Zuverlässigkeit gab es große Probleme. Nachdem die Ware nicht zugestellt wurde, bzw. irgendwo abgegeben wurde und wir nichts erhalten haben, waren alle anderen Schuld nur nicht Auftraggeber und Zusteller. Der Kunde steht dann ganz alleine da. Würde nur noch gegen Rechnung bestellen, wenn auch die Ware tatsächlich ankommt wird bezahlt.

Die Preise sind gut und der Versand ist schnell aber leider ohne sich Gedanken um die Ware zu machen. Ich habe für Weihnachten 3 Metalldosen mit Keksen bestellt um diese zu verschenken, diese wurden einfach in ein Packet gelegt ohne Schutzfolie oder andere Füllung, die Keksdosen waren alle verbogen und gequetscht, auf meine Anfrage beim Kundendienst wurde jetzt nach über 2 Wochen immer noch nicht geantwortet. Das geht auch besser

Ich bestelle schon lange bei Böttcher und kann die zum Teil schlechten Bewertungen, nicht nachvollziehen.
Die Bestellungen werden teilweise am nächsten Tag geliefert und die Preise sind teilweise gegenüber anderen großen Online Händlern unschlagbar günstig. Habe heute erst bei Böttcher, Software bestellt, die ich hier 69 € günstiger bekomme, als bei anderen Anbietern. In der Vergangenheit, hatte ich einmal Probleme mit bestellten Druckerpatronen und trotz das, die Verpackung von mir aufgerissen und die Patronen bereits von mir eingesetzt waren. Konnte ich die Patronen nach Reklamation unproblematisch zurück senden und ohne irgendwelche Beanstandungen, habe ich mein Geld erstattet bekommen.
Immer alles Top, ich kann den Onlineshop von Böttcher AG nur weiterempfehlen.

Bieten Kauf auf Rechnung an, einen Tag später kommt per E-Mail, geht doch keine Rechnung und es wird Zahlung per Vorkasse gewünscht. Die Ware ist defekt angekommen und beim Prozess der Rückgabe wurde einfach automatisch ein Ersatzartikel gesendet, nach sofortigen Anruf bei der Böttcher AG, dass die automatische Neuversendung nicht gewollt passierte nichts, musst daher die Annahme verweigern. Insgesamt nicht empfehlenswert

Angegebene Lieferzeit wird nicht eingehalten!

„Sobald unser Lieferant Auskunft zur Verfügbarkeit benennen kann, werden Sie automatisch per E-Mail informiert“.

Diese Information habe ich erst auf meine Anfrage erhalten, nachdem der Lieferzeitpunkt verstrichen war. So macht shoppen im Internet kein Spaß. Ich dachte die Böttcher AG sei ein kompetenter und zuverlässiger Geschäftspartner.
Das war wohl meine letzte Bestellung bei Böttcher AG.

Die Preise sind zwar teilweise unschlagbar günstig, aber bei zwei von zwei Bestellungen wurde jeweils das Lieferdatum verschoben. Die erste Bestellung haben wir nach einem Monat (!!!) storniert.
Mal sehen wie es mit der zweiten aussieht.
Fazit: ich zahle lieber 10-15% mehr und fahre zum örtlichen Händler

Schade. War mal viel besser.

War das erste und letzte Mal dass ich dort bestellt habe. Bestellung wurde nach Widerruf trotzdem versandt. Bearbeitung der Bestellung hat ewig gedauert. Ich kann nun warten bis ich das Paket direkt wieder zurücksenden kann. Lieferzeit länger als 2 Wochen.