RuckZuck Bodenoutlet Unna
Mönninghoffs Feld 1, 59425 Unna, Deutschland
4.2
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HM9C+FJ Unna, Deutschland
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Montag: 9–18
Dienstag: 9–18
Mittwoch: 9–18
Donnerstag: 9–19
Freitag: 9–19
Samstag: 9–16
Sonntag: Geschlossen
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Ich habe bei meinem letzten Besuch hier feststellen dürfen, dass Herr K. wieder im Hause ist und die komplette Beratungsqualität passte wieder wie zuvor.
Habe hier bisher immer gerne eingekauft und wurde stets freundlich und kompetent beraten. Leider habe ich bei meinem letzten Besuch hier erfahren, dass der Herr nicht mehr für dieses Unternehmen tätig ist.
Dies stellt einen enormen Qualitätsverlust da, was ich nun zur Kenntnis nehmen musste. Diesmal traf ich einen etwas überfordert wirkenden und sehr nervösen Verkäufer an, der mir leider nicht weiterhelfen konnte. Hier sollte dringend nachgebessert werden. Eigentlich schade.
Die drei Sterne sind für das tolle Laminat, das große Angebot und für das Speditionsunternehmen...
Was uns sehr gestört hat war, dass der Verkäufer ziemlich lustlos/genervt/respektlos wirkte. Wir wollten das ausgesuchte Laminat und die Leisten liefern lassen, da es leider nicht in unser Auto gepasst hat. Der Verkäufer meinte, dass er erst mit dem Speditionsunternehmen telefonieren müsse und nicht davon ausgeht, dass das klappen würde. Das Speditionsunternehmen sah da kein Problem und nahm den Auftrag an. Nun sagte der Verkäufer, dass er jetzt dank uns viel zu tun haben wird und er es hoffentlich bis zum nächsten Tag schaffe ohne dass ihm etwas zustöße...
Er beschwerte sich bei uns über den Lagerplatz des Laminats und darüber, dass er alles auf Paletten stellen muss.
Als es dann an die Kasse ging um zu bezahlen und der Verkäufer uns den Preis mitteilte, zog ich aus meinem Rucksack das Bargeld und wollte bar zahlen. Der Verkäufer brach seinen gesprochenen Satz ab und sagte genervt: ,,Na toll, jetzt muss ich nach Feierabend quer durch Kamen fahren um das Geld aus der Kasse zur Bank zu bringen."
Am liebsten hätte ich alles stehen und liegen lassen. "Leider" war das Angebot so gut, dass ich nichts dazu gesagt habe. Ich wollte einfach mein Laminat haben.
Beim Laminat sollte man die Pakete vor Ort auf Schäden überprüfen. Bei zwei Paketen von Acht waren an einer Seite die Ecken beschädigt.Konnte beim verlegen aber diese Seite abschneiden. Umtausch ist aber auch kein Problem. Kaufe dort wieder.