Zenec Store Esslingen

Antwort auf meine Frage an den Fachverkäufer, welches Gerät denn für mich nun das richtige sei und von mir vorgegebene Parameter erfülle:
schauen Sie online bei den jeweiligen Herstellern nach und kommen Sie dann zu uns zurück, wir können alle bestellen. Das ist nicht die Antwort, die man von einem Fachverkäufer erwartet. Dann kann ich es mir natürlich auch tatsächlich online bestellen.
Ach ja: von einem Zenec Store zu sprechen, ist schon etwas übertrieben. Es handelt sich um eine kleine Ecke in einem Kfz Zubehörhandel.

Wollte Autoradio einbauen lassen. Bekam nur zur Antwort nein weil es nicht hier gekauft wurde. Profit steht wohl an erster Stelle

Zugegeben, ich war etwas skeptisch aufgrund der teilweise schlechten Bewertung. Umso mehr überrascht war ich dann über den Service.
Defektes Naviteil am Zenec Radio. Vom Empfang über die Fehleranalyse und Kostenschätzung bis zum Kostenvoranschlag alles bestens gelaufen. Radio repariert und durch H. Gallo wieder eingebaut und getestet. Besser geht`s nicht.

Die reinste Frechheit! Man wird am Telefon ständig nur weitergeleitet. Die Fragen bleiben unbeantwortet bzw. werden nicht richtig nachgegangen. Der Online Support Ticker hat auch nichts besseres zu tun, als die gestellten Fragen einfach zu schließen um bloß keine Arbeit zu haben.
Gegen das Produkt ist wenig einzuwenden. Klang und Sound Top! Jedoch die nicht mehr aufgefrischten Updates für manche Fzg wie z.B. BMW E90 machen das Gerät für den Preis zur Lachnummer, da Online auch ausdrucksweise darüber hingewiesen wird, dass die Update 1-2 järhlich aufgefrischt werden. Davon ist nichts zu sehen!
Für mich ist das Thema Zenec gelaufen, deswegen Rate ich davon ab! ZENEC? NIE WIEDER!!!

Grüße vom Kfz- Techniker

Wie bei Obi oder ATU - alleingelassen und enttäuscht wieder gegangen !!!!
Fehlgeleitet durch ausschließlich gute Internetbewertungen habe ich mich heute 20 Kilometer auf den Weg gemacht, um mich beim Kauf eines Autoradios für mein Oldtimer beraten zu lassen.
Es waren kaum Kunden Vorort... also eigentlich Zeit sich auf mich zu stürzen...dem war aber leider nicht so....obwohl genug Personal im Laden war !!!
Ich kam mir vor wie bei ATU oder OBI, wo man auch keine Beratung bekommt und eigentlich nur blöd rumsteht. Ich war fest entschlossen mein Geld dort zu lassen...bekam aber leider keine Chance dazu !
Kann daher auch keine gute Bewertung abgeben. Vielleicht waren diejenigen die den Laden so gut bewertet haben wo anders oder extra dafür angeheuert worden.
Dies ist meine ehrliche Erfahrung und Meinung mit Zenec Esslingen!
Nun ich werden weiter suchen und hoffe wo anders die gewünschte Beratung zu erhalten. .... oder ich kaufe wieder übers Internet da ist die Beratung zwar nicht persönlich aber besser als hier.
#Zenecenttäuscht#ZeneckeineBeratung#suchewoandersabernichtbeiZenec

Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit

Immer nett und freundlich beraten :)

Sehr gute und faire Beratung