EDG - Entsorgung Dortmund GmbH (Verwaltung)

Wegen einer vorangegangenen Beschwerde, der Versäumnis einer Bio-Abfall-Abholung, wird unser Sperrmüll als einziges nicht mitgenommen. Das ist Schickane vonseiten der Mitarbeiter der ach so tollen EDG... Diesen Verein kann man in die Tonne kloppen.. Sehr unprofessionell, muss man schon sagen! Sollte der Verein privatisiert werden irgendwann, sollten sämtliche Mitarbeiter am besten rausgeschmissen werden. Es gibt genug Leute, die arbeiten möchten und dies besser können, als die hier in Dortmund Kurl eingesetzten Mitarbeiter zumindest. Könnte ich weniger Sterne vergeben, würde ich denen einen Haufen (damit meine ich keinen Blumenhaufen) vergeben! Das wäre das angemessenste.

Abholung der grauen Tonne vor meinem Haus hat seit mehr als 20 Jahren immer geklappt. Gestern hatte der Fahrer keine Lust und auf telefonischer Nachfrage wurde mir gesagt, dass mein Roller im Weg stehen würde. Stand er aber nicht. Eine nachträgliche Abholung wird nur gegen zus. Zahlung durchgeführt. EDG = Monopol, schlechter Service, schlechte Kommunikation.

Alle Mitarbeiter der Müllabfuhr und Straßenreinigung hier sind sehr freundlich. An bestimmten Tagen kreuzen sich unsere Arbeitswege und mittlerweile kennt und grüßt man sich sogar.
Bei uns wird immer pünktlich der Müll abgeholt und die Straßen sind sauber.
Danke dafür.

Leider zum wiederholten Male behauptet, dass die Tür zu den Mülltonnen (Haustür eines Mehrfamilienhauses) verschlossen war. Diese war aber nachweisbar (!) in der angegebenen Zeit offen. Selbst wenn die Türe zu gewesen wäre - eine Klingel ist vorhanden, kann aber scheinbar nicht bedient werden. Leerung wird trotzdem nicht nachgeholt. Leider ist man gezwungen, für nicht erbrachte Leistungen auch noch fürstlich zu bezahlen. Danke für nichts.

Die Telefohotlein ist nicht zu erreichen. Auf Email wird nicht reagiert.
Der Hausmüll wird seit 3 Wochen nicht entsorgt!
Das ist der EDG egal, ob dadurch ein Rattenbefall, oder schlimmer eine Seuche ausbricht!
Die Mieter müssen den Restmüll bereits in Tüten lagern.
Die Mieter habe die Klingel an, aber es wird nicht geklingelt! Der Vermieter wird nicht informiert, das keine Müllentsorgung stattfindet.
Mir kommt es so vor, das die EDG so ein Prinz/Prinzessinnen Haufen ist, mit der Einstellung, was geht das mich an !!
Man, der Vermieter bezahlt dafür hohe Gebühren für die Mieter!
Da frage ich mich, als einfacher Bürger: was soll das?????
Ich gehe dagegen notfalls gerichtlich vor und mache das öffentlich.....ich bin so sehr verärgert!!

Zwar wurde mir bei der Buchung die Zeit für den Transportservice für Sperrmüll 7.00 - 11.00 Uhr mitgeteilt, doch auf telefonische Nachfrage an dem Tag der Abholung wurde gesagt, dass eine Uhrzeit aus organisatorischen Gründen nicht vergeben werden kann. Um die Mittagszeit kam dann ein 3-er Team. Ich war sehr positiv überrascht wie zügig die Männer gearbeitet haben. Zudem waren alle drei sehr freundlich und es gab sogar den einen oder anderen lustigen Spruch. Auch mit dem telefonischen Kundenservice war ich sehr zufrieden.
TOP 👍

Ich möchte mich auf diesem Wege, nochmal ganz herzlich bei Herrn Lockemann bedanken. Er hat mir meine Uhr aus dem Altpapier Container geholt. Danke :)
Super netter Mitarbeiter!!!!

Seit dem 19.11. Fehlt bei uns im Schurfweg 3 ein 240 Liter Wertstoffcontainer. Auch nach 3 maliger telefonischer Rücksprache ist kein neuer Wertstoffcontainer aufgestellt worden. Das kann ja wohl nicht sein. Beim ersten Anruf wurde gesagt es dauert ca. 2 bis 3 Tage mittlerweile sind fast 14 Tage vergangen