Elektro Obergünner GmbH

Habe dort angerufen, weil mein altes Haustelefon, das mit der Klingelanlage verbunden ist, nicht mehr funktioniert.
Leider wird man dort mehrere Tage hingehalten, mit dem Verweis, dass man sich melden wird. Nach einem weiteren Anruf erfährt man dann, dass in den nächsten Tagen sowieso niemand kommen kann. Ich habe ja durchaus Verständnis dafür, dass auf Grund einer angespannten Auftragslage, Arbeiten nicht zeitnah ausgeführt werden können. Nur das sollte man dem Kunden auch sagen und ihn nicht unnötig hinhalten.

3 mal für einen Termin angerufen, die Damen wollten sich diesbezüglich zurückmelden, haben aber nie gemacht. Dann habe ich doch einen Termin bekommen. Danach wollte ich den Termin um 30 min verschieben und wenn es nicht geht, würde ich meinen Termin wahrnehmen, weil es für mich sehr wichtig ist. Die Dame sagte mir am Telefon, dass es kein Problem ist aber sie mir nicht genau sagen kann, wann der Termin stattfindet aber bis 13:00 auf jeden Fall. Ich würde kurz davor angerufen und mir würde die genaue Zeit noch mitgeteilt. Kein Problem für mich. Am Termintag habe ich bis 11:00 gewartet und dann angerufen um an mich zu errinnern. Die Dame am Telefon meinte dann sie wüßte nicht, ob der Termin heute überhaupt stattfindet... Nachdem ich die Dame damit konfroniert hatte, dass sie mir davor gesagt hat, dass der Termin auf jeden Fall an dem Tag bis 13:00 stattfindet, hat sie behauptet das nie gesagt zu haben... und hat soger eine Zeugin gefunden... So eine Firma nie wieder!!!

Schnell , kompetent und auch noch die Klingel repariert.
Sehr zu empfehlen!

Wir haben super schnelle Hilfe bekommen, als eine Steckdose im Waschkeller nicht funktionierte und wir nach einem Urlaub keine Wäsche waschen konnten. Super Service und sehr freundlich!

Super hilfsbereit, fachlich Top, freundliche Mitarbeiter, sehr zu empfehlen !!!

Ich will mich trotz meiner Verärgerung mal - soweit möglich - ganz nüchtern und sachlich äußern: Mag sein, dass Obergünner einen Kurzschluss reparieren kann. In meinem Fall ging es um einen größeren Auftrag, die komplette Neuinstallation der Elektrik in einem Einfamilienhaus. Ein sicher recht "fetter" Auftrag, was Obergünner auch mehrfach selbst betonte ("das wird sicher nicht billig"). Die Besichtigung vor Ort fand am 21.02.2019 statt. Ein Angebot sollte mir zeitnah zugestellt werden. Heute ist der 02.05.2019, 10 Wochen später. Bis heute habe ich kein Angebot erhalten, weder per Post, noch per E-Mail. Den Spam-Ordner habe ich regelmäßig gecheckt. 3, vielleicht auch 4 Anrufe, bei der Firma von mir und vom künftigen Mieter führten nur dazu, dass man uns zusicherte, man werde schnellstmöglich zurückrufen - wieder nichts. Wir haben nie wieder etwas gehört. Inzwischen werden die Arbeiten durch einen Mitbewerber zu unserer Zufriedenheit ausgeführt. Mag jeder selbst entscheiden, wie er das bewertet. Ich jedenfalls kann eigentlich gar keinen Stern vergeben (muss aber einen vergeben, weil ich dies aus technischen Gründen sonst nicht posten kann, null Sterne gibt es nicht) und bin enorm verärgert. Man hätte wenigstens mitteilen können, dass man den Auftrag nicht annehmen könne oder wolle. Das einzig Gute ist: Ich habe jetzt natürlich eine Vorstellung davon, was mich womöglich bei diesem "Ausmaß an Verlässlichkeit" bei einer Durchführung dieses großen Auftrags durch Obergünner an Ärger hätte erwarten können und bin - so gesehen - dann inzwischen schon fast dankbar, dass es nicht dazu kam.
Es kommen bestimmt auch wieder andere Zeiten, wo dann diejenigen gewinnen werden, die zuverlässlich sind und die anderen "hinten herunterfallen".

Auf der Webseite wird groß geworben "Jetzt Termin vereinbaren" alles nur BlaBla heiße luft.
Ich habs mehrmals versucht über die Internetseite aber vergebens.
Nun daraufhin war ich inzwischen schon dreimal vor Ort und jedesmal werden meine Daten aufgenommen und mir versprochen das sich jemand melden wird. Ist natürlich nicht passier, ab jetzt werde ich immer zur Konkurrenz gehen.
Nicht zu empfehlen der Laden.

Ich hatte in meiner neuen Wohnung ein Problem mit einem Kurzschluss, dessen Ursache ich mit meinem begrenzten Elektronikwissen nicht aufspüren konnte. Nachdem ich dann eingesehen habe, dass hier nur noch jemand helfen kann der wirklich Ahnung von der Materie hat bin ich bei Obergünner gelandet wo man noch am selben Nachmittag einen Elektriker geschickt hat. Der war ausgesprochen freundlich und machte sich sofort auf die Suche nach dem Fehler. Er fand ihn zwar auch nicht sofort sondern musste erstmal 20 Minuten die Leitungen durchmessen aber letztendlich zauberte ein verschmortes Etwas hervor, was einmal eine Lüsterklemme gewesen war. Nachdem er sie ausgetauscht hatte lief wieder alles super. Ein paar Tipps gab es noch, wie man das Problem in Zukunft vermeiden könne (nicht zu viele Geräte über die selbe Sicherung) und mit einer durchaus bezahlbaren Rechnung verabschiedete sich der junge Mann. Ich war sehr zufrieden und kann Obergünner nur weiter empfehlen!