Bender Elektrotechnik

Unser Neubau ist überpünktlich fertig geworden, Elektro Bender hat zusammen mit unserem Bauplaner erstklassige und saubere Arbeit abgeliefert. Das liegt sicher auch an unserer vorbildlichen Zahlungsmoral! Auf Empfehlung wird jetzt als nächstes das Haus meiner Eltern "elektrisch" modernisiert :-)

Von der Beratung und Empfehlung von bereits mehreren Haushaltsgeräten, über Jahre hinweg, bis hin zur Installation der Elektrik in unserer Wohnung, zusätzliche Steckdosen, elektrische Rolläden und elektrische Fußbodenheizung im Bad, bin ich voll auf zufrieden mit Bender Elektrotechnik. Schnelles und kostenorientiertes Arbeiten, triftt hier auf solides Handwerk.

Der gute Ruf dieses Elektrikers ist längst vorbei. Anfangs wird man mit günstigen Preisen gelockt, am Ende soll alles fast doppelt so teuer werden. Es ist unglaublich! Auch andere im Bekanntenkreis haben ähnliche Erfahrungen gemacht. Wir können nur abraten!

Leider haben wir nach Ende der Bauarbeiten festgestellt, dass ein bestehendes Abwasserrohr, welches sich unmittelbar neben der nachträglich verlegten Elektroinstallation befindet, während der Bauphase durchbohrt wurde. Geschätzter Schaden ohne Gutachter und Gerichtskosten ca. 1000€. Wir wollten daher, dass sich der Chef der Fa. Bender das Loch selbst ansieht, um die Verursachensfrage zu klären. Dieser wollte aber davon nichts wissen und auch nichts anschauen. Lediglich zwei Mitarbeiter der Firma kamen vor Ort. Auf Fragen wurde herumgeeiert und zurückgefragt, warum man denn in ein Rohr bohren sollte. Unglaublich.

Im Februar 2020 hat Fa. Bender endlich die letzten Arbeiten an unserem Haus abgeschlossen (Beginn ihrer Arbeiten war September 2018).

Leider waren wir mit einigen Arbeiten sehr unzufrieden:

Obwohl vor Beginn des Projekts abgesprochen, wurde es zunächst versäumt Netzwerkkabel in gewünschten Lehrrohren zu verlegen. Die Netzwerkverkabellung in Lehrrohren mussten dann nachträglich und zusätzlich zur bisherigen Installation verlegt werden.

Immer wenn wir bemerkt haben, dass Arbeiten nicht wie beauftragt ausgeführt wurden, haben wir dies Fa. Bender unverzüglich mitgeteilt. Leider wurden dennoch Ausbesserungen erst nach mehrfachem Reklamieren durchgeführt. Monteure auf der Baustelle wussten oft nichts von unseren Reklamationen.

Generell empfanden wir die Kommunikation mit Fa. Bender als langwierig, anstrengend und unangenehm. Beispielsweise wollten wir für die Sprechanlage im Vorfeld ein Bild sehen. Erst auf mehrfaches Nachfragen haben wir ein Schwarzweißbild erhalten.

Bereits verputze Wände mussten teilweise nochmal geschlitzt werden, da versäumt wurde die Elektroarbeiten reichtzeitig auszuführen.

Nach Außenarbeiten mussten wir immer wieder Müll (z.B. Zigarettenstummel und Kabelhülsen) aufsammeln wo gearbeitet wurde.

Auf vielen Lampenauslässen ist ein Blindstrom, durch den einige LED Leuchtmittel (z.B. von IKEA) regelmäßig im ausgeschalteten Zustund flackern. Laut Fa. Bender würde dies an unseren Birnen liegen. Komisch ist allerdings, dass die Birnen bei einem Teil der Auslässe ganz normal funktionieren. Die angebotene Lösung war andere Leuchtmittel einzusetzen.

Ich bin leider sehr unzufrieden und würde nicht noch mal mit dieser Firma arbeiten.

Achtung, dies ist die unseriöseste Firma überhaupt! Es werden Kabel durchgeschnitten und im Anschluss behauptet, es nicht gewesen zu sein. Kabel sind erst zu kurz, dann viel zu lang. Der Boden und Wände werden beschädigt und beschmutzt. Antwort der Mitarbeiter: Man solle es doch einfach mit Silikon überdecken – eine Frechheit! Die Monteure haben leider sehr wenig Ahnung vom Fach, können nicht einmal korrekt Pläne lesen, schließen die Elektroinstallation falsch an und halten die vorgeschriebenen Installationsebenen nicht ein. Es wird ein Chaos ohne Ende veranstaltet, daher dauert auch alles äußerst lange. Schon aus diesem Grund raten wir dringend ab! Selbst verursachte Fehler sollen dann gegen Aufpreis behoben werden. Die Firma ist sehr unkooperativ und bleibt bei Problemen extrem stur, es wird rein gar nichts nachgebessert außer gegen Geld. Sogar für Nachtragsangebote möchte man eine Aufwandspauschale stellen! Es werden billigste Bauteile verbaut, die SAT-Schüssel wackelt bei der kleinsten Windböe und das TV-Signal fällt aus. Auskunft dieser Firma: Das sei normal, dieses Problem haben alle Kunden. Herr B. kommt auch nach mehrfacher Aufforderung kein einziges Mal auf die Baustelle, auch dafür möchte er Geld. Frau B. und Frau K. sind nur am Kommentieren und schreiben freche Mails. Hier wird einem in keinster Weise geholfen – im Gegenteil! Man wollte uns noch zwingen, die Aufmaße zu unterschreiben, dies ist Architektensache! Der Höhepunkt ist, dass Mängel aus dem Abnahmeprotokoll einfach nicht behoben werden. Auch unsere Nachbarhäuser waren sehr verärgert, mussten sogar vor Gericht gehen. Wir werden das jetzt auch tun. Traurig, wenn man solch eine unkompetente und unkooperative Firma beauftragt hat. Man ist sehr gut beraten, hier keinen einzigen Auftrag zu platzieren! Wer sich sehr viel Ärger und Zeit sparen möchte und auf professionelle Arbeit Wert legt gibt lieber ein paar Euro mehr aus und sucht sich eine Alternative, es gibt genügend!

Hier geht man doch gern hin. Gute und kompetente Beratung. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Natürlich will jeder Geschäftsmann Geld verdienen, aber das ist es mir wert!
Weiter so!!!

Hans aus Gernsbach

Erstklassiger Service, super nette Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen - einfach die beste Empfehlung!