MEDIMAX Jena-Burgau
Keßlerstraße 12, 07745 Jena, Deutschland
4.2
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VHXV+XM Jena, Deutschland
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Sonntag: Geschlossen
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Wir waren im Laden, habe eine gefunden. Uns wurde gesagt es gibt nur noch das Ausstellungsstück. Was wir aber trotzdem nehmen wollten… unser Fehler… Zuhause bemerkten wir das die Kaffeemaschine nicht vollständig war. Auf Anruf (13:00 Warteschlange) wurde uns gleich geholfen… und ein neues Teil bestellt… nach 4 Tagen ist es immer noch nicht da gewesen… das wir es uns auf Amazon bestellt haben, wo es am nächsten Tag gleich da war.
Das schlimmste aber, ein Tag nach unseren Kauf, wo uns gesagt wurde es gibt keine neue und wird es auch erstmal nicht geben (Aussage Frau Steingard) stand auf dem Platz wo unsere Stand eine neue Kaffeemaschine Identisch wie wir sie gekauft haben.
WIR SIND DOLLE ENTTÄUSCHT.
Nach 27 Minuten in der Warteschleife wurde mir sehr unfreundlich mitgeteilt, dass lediglich die Abholung im Markt möglich ist und Sie nicht bereit sind die Playstation an einen zu mir näheren Markt zu senden. Da ich schon seit 2 Monaten auf eine Playstation 5 warte muss ich die zusätzlichen 700Km in Kauf nehmen.
Vielen Dank für das unfassbare flexible Handeln und ein hoch auf den Umweltschutz !!!