ENS Handel & Vertriebsservice GmbH

Am 13.09. habe ich Einbaustrahler bestellt. Lieferzeit war mit 12 bis 16 Tagen angegeben. Am 05.10. habe ich mich erkundigt wann die Ware denn kommt. Daraufhin teilte man mir mit, dass diese erst in 5 weiteren Wochen geliefert werden kann.
Man sollte keine Ware anbieten die nicht vorhanden ist und man sollte den Kunden von sich aus informieren, dass sich die Lieferung um 5 weitere Wochen verzögert. Habe die Bestellung dann storniert und mein Geld zurückerhalten.
Im Ergebnis also ca. 3 Wochen für nichts gewartet... Unnötig!

Obwohl der Artikel laut Onlineshop auf Lager war und in 4-6 Tagen geliefert werden sollte bekam ich erst heute die Bestätigung, dass der Artikel verschickt wurde, Bestellung erfolgte am 14.06. Also Lieferzeit 6 Wochen bei angeblich lagerndem Artikel. Das ist eine Frechheit.

Auf Rückfrage würde mir eine Lieferung KW 26 zugesagt, auch das wurde nicht eingehalten.

Produkte werden im Onlineshop als "auf Lager" angezeigt, Tage nach der Bestellung erfährt man dann von wochenlangen Lieferzeiten.
Offensichtlich wird hier der Bestand im Onlineshop nicht ordentlich gepflegt.

Unangekündigt wurde eine Teillieferung veranlasst.

Edit: Auch die genannte Kammschiene war im Onlineshop als lagernd eingetragen.

Ich habe explizit darauf geachtet.

Angerufen, wurde sehr gut beraten, Bestellt und Ware umgehend erhalten.
Gerne wieder

Trotz einer Falschbestellung meinerseits wurde alles zu meiner Zufriedenheit schnell korrigiert.

Preis gut, Produkt gut. Was heutzutage immer etwas schwierig zu sein scheint, ist die korrekte Interpretation von "sofort lieferbar". Ein paar Tage dauert es dann doch immer noch, aber vielleicht liegt das auch daran, dass man durch den Größten der Onlinehändler diesbezüglich sehr verwöhnt wird. Ansonsten solide Leistung

Seltenes Teil, schnelle Lieferung. Keine Probleme

Schnelle Lieferung und gute Abwicklung. Gerne wieder.