MediaMarkt

Habe Online eine Apple Watch in den Markt bestellt, leider konnte man hier keine Armbandgröße auswählen. Nachdem ich die falsche Größe im Markt ausgehändigt bekommen habe war die einzige Lösung der Mitarbeiter: „Kaufen Sie sich doch die richtige Größe, kostet ja nur 100€“. Ich kaufe hier eine Uhr für 1000€ und mir wird eine falsche geliefert, nun soll ich noch Geld drauflegen? Nun soll ich neu bestellen, welches 6 Wochen länger dauert.

Sehr guter Service! Die Beratung für einen Kaffeevollautomaten war sehr gut. An der Kasse fragten wir nach Pack-Papier weil wir etwas verschicken wollten, dies wurde uns prompt von einer Mitarbeiterin kostenlos überlassen. Vielen dank dafür. Wir waren sehr zufrieden!

Habe mir in der Fundgrube einen Artikel bestellt, dieser war sogar verfügbar und wurde mir nach Zahlung problemlos zugeschickt.

Einen Stern Abzug, da in der Anzeige stand das es ein OVP Artikel ist und mir dies die Dame am Telefon aus dem Markt nochmal zugesichert Hatte. Wie gewohnt hat Media Saturn mal wieder eine Zusage nicht eingehalten, da der Artikel bereits geöffnet war. Schade.

Trotzdem, es ist einer der Wenigen der einen Fundgrubenartikel auch da hatte.

Ja hallo ,ich war heute im Mediamarkt in Neustadt an der Weinstrasse um einen Smart TV zu kaufen. Ich erhielt eine super , kompetente Beratung durch einen super kenntnisreichen Mitarbeiter!! Der wusste eigentlich alles über die Produkte die er verkauft! Selten eine so gute Beratung bekommen! Also wenn Ihr eine super Beratung wünscht fragt einfach nach dem Mitarbeiter Deniz Kasan !.Da wird Euch geholfen!👍👍

Meine Schwester und ich kauften einen LED TV. Meine Schwester lebt von Grundsicherung, ist auf einem Auge blind und freute sich, das sie einen neuen TV bekommt. Als wir zu Hause diesen auspackten und anschlossen, war das Display defekt. Ich rief sofort an und bekam gesagt, ich hätte besser die 10 Euro Transportversicherung abgeschlossen. Hängt der Service mittlerweile von dieser Versicherung ab? Es war am Karton außen nichts ersichtlich. Mittlerweile behauptet Mediamarkt, der Karton wäre defekt gewesen. Leider ist Mediamarkt so unkulant, und die Sache liegt beim Anwalt. Meine Schwester hat sich den TV lange erspart. Schämt Euch, Mediamarkt!

Versuche einen Artikel über 1 Stunde zu bestellen, online und im Markt verfügbar!
Keine Bezahlung oder Abholung im Markt möglich.
Aussage per Telefon holen Sie den Artikel ab. Leider ist der Markt bis ich da bin schon geschlossen also unmöglich! Reservierung über Telefon nicht möglich!

Mein Lieber Herr Gesangverein arbeiten hier Kanonen. Vielen Beschäftigten ist anzumerken, dass sie keine Lust haben. Tippen auf dem Smartphone rum statt Leute zu helfen. Und wenn man eine Frage über ein Produkt stellt kommt wörtlich als Antwort: Das weiß ich doch nicht. Aber sich dann wundern, wenn man eine Filiale nach der anderen schließen muss.

Soweit ist der Mediamarkt ganz gut.
Nur eine Sache fällt mir seit Jahren negativ auf:
Videospiele, Filme und Serien sind online immer günstiger als im Markt selbst.
Spricht man das bei einem Verkäufer an, bekommt man IMMER die gleiche Ausrede, man hätte den Preis im System noch nicht geändert.

Nach mehr als 20 solcher Erlebnisse über die letzten 5 Jahre muss man sich wirklich fragen, ob das eine bewusste Masche ist um weniger aufmerksamen Kunden ein paar Euro mehr aus den Rippen zu leiern.

Beim shoppen im Markt erlaube ich mir immer den Spaß andere Kunden darauf hinzuweisen, dass sie sicher ein paar Euro sparen können.
Solltet ihr auch tun.
Augen auf vorm Multimedia-Kauf!