Expert Brumberg

Ich war sprachlos und weiß nicht, was ich noch über die Lieferung des neuen Wäschetrockners sagen soll, der ohne jeglichen Schutz geliefert wurde !!
Es ist, als hätten sie mir eine gebrauchte Waschmaschine aus dem Keller von jemandem geliefert!
Sie gaben meiner Frau den Lieferschein zu unterschreiben und gingen schnell, damit sie nicht einmal Zeit hatte, auf eine so beschämende Lieferung zu reagieren !!!
Ich weiß nicht, ob ich vor Trauer weinen oder laut schreien würde ...

Top Beratung, ultraschnelle Lieferung und fachkompetentes Personal vor Ort, die für den Aus und Einbau der alten und neuen Waschmaschine zuständig waren. Was bei uns absolut umständlich ist, da im Badezimmer eine kleine Ecke genutzt wird.
Aber auch diese Herausforderung haben die beiden Herren mit Bravour und ohne Hektik mit Bestnote bestanden.
Wir sind mehr als zufrieden und bedanken uns für den Rund-um-service.

Toller Service. Konnte telefonisch reservieren und an der Kasse abholen. Dort wurde mir sogar dir schwere Ware in den Kofferraum gebracht. Überaus freundliche Dame an der Kasse. Aufgrund der weiten Anfahrt bot mir der Herr am Telefon sogar einen Rabatt auf den Preis an. Unglaublich toller Laden in jeglicher Hinsicht.

Kulanz = 0
Ich habe hier schon viel eingekauft, aber jetzt war es das letzte Mal..
35Euro Telefon wird nicht zurück genommen, weil es geöffnet ist.
Es wurde nur geöffnet und dann wieder eingepackt . Hätte ich vorher gelesen,das man nur 5Tage Zeit hat es zurück zu geben, hätte ich es niemals gekauft. Da gehe ich lieber zu Saturn da wäre es kein Problem. Wer das beachtet und keine Fehlkäufe macht, kann hier einkaufen.

Super Laden, freundlich nicht aufdringlich, großes Sortiment und tolle Preise.
Lieferung und Anschluss hat Problemlos geklappt. Trotz der Entfernung von fast 50 km immer wieder gerne.👍🏻

Wir waren am Montag im Laden um einen Handyvertrag abzuschließen..
Der Herr, der uns bedient hat war sehr nett. Er macht einen hervorragenden Job.
Was wir zu bemängeln haben ist das Raumklima. Es war nicht auszuhalten. Das Schwitzen war die Hölle. Es tut mir leid für ihre Mitarbeiter und Kunden. Bei so einer Temeratur zu arbeiten ist absolut nicht Einfach. Bitte bauen Sie eine Klimaanlage ein. 🙏

Wir hatten vor wenigen Tagen eine super Beratung bei dem Herrn Bujacz. Zunächst wollten wir uns über einen Handyvertrag informieren und ihn dann eventuell auch abschließen. Er hat sich sehr viel Zeit für uns genommen und uns alles genaustens erklärt. Super freundlicher und fachlich guter Mitarbeiter! Wir kommen sehr gerne wieder.

Die Bewertung bezieht sich ausschließlich auf den Kundenservice:

Wegen der defekten Seitenklappe des dort in 2021 gekauften Kaffeevollautomaten wurde zunächst per Mail inkl. Fotos nach einem Lösungsvorschlag gefragt.
Die schnelle Antwort lautete, das Gerät müsse man unbedingt in das Geschäft bringen. Ok, Maschine abgebaut, sauber gemacht und 30 km gefahren, um dann in ein ratloses Gesicht des Mitarbeiters zu blicken. Es wäre doch nur das Seitenteil defekt, welches 7,99 € kostet. Wegen der Mail entschuldigte es sich und bestellte das Teil.
Natürlich musste es bezahlt werden. Keine Entgegenkommen wegen des Zeitaufwands und der Fahrerei. Keine Reaktion auf eine anschließende Beschwerde.
Nun, danke für nichts. Nächstes Mal wieder Internetkauf.