Expert Schultes

Wir haben heute einen Fernseher gekauft und sind sehr zufrieden mit dem Service. Der Mitarbeiter, der uns beraten hat, war äußerst kompetent, freundlich und hat sich genügend Zeit genommen, so dass alle Fragen beantwortet werden konnten und ein passendes Modell gefunden wurde.
Hier ist man deutlich besser aufgehoben, als bei Saturn und Co, wo wir auch ungern hingehen, da wir lieber kleinere Läden unterstützen möchten.

Große Auswahl, toller Service, nette Mitarbeiter und gute Preise! Soweit alles gut. Aber: habe extra die Lieferart für 79,00€ gewählt, damit die á 33KG-Canton-Lautsprecher in die Wohnung gebracht werden sollten. Der Spediteur sagte aber bei Lieferung, das wäre nicht inklusive und NUR bis hinter die erste Tür, also Haustür statt Wohnungstür. Das wäre dann das "Lieferpaket für 109,00€". Hier ist man sich zwischen Lieferant und Spedition uneinig. Aber davon abgesehen: die Lautsprecher lehren meinen Nachbarn das FÜRCHTEN und machen Spaß. Danke und bis zum nächsten Mal.

Habe hier zwar noch nichts größeres gekauft, aber mich im Vorfeld für meine nächste größere Anschaffung informiert. Die Verkäuferin hat ausgezeichnet beraten und ihre Erfahrung offen und ehrlich geteilt, ohne mir irgendein Gerät anzudrehen. Das weiß ich sehr zu schätzen, denn aufdringliche Verkäufer sind sehr nervig. Hier stimmten die Infos und all meine Fragen wurden beantwortet. Also bisher nur empfehlenswert. Eine Aktualisierung gibt es dann nach dem Kauf.

Wir haben letzte Woche einen LG Tv 75 Zoll gekauft. Einfach der Wahnsinn!!
Die Mitarbeiterin Frau Grbic, Hanna war sehr freundlich und kompetent. Wir haben uns super betreut gefühlt und kommen jederzeit wieder.

Wir waren mit dem Service unzufrieden, es gab überhaupt keinen Service, wir mussten jemanden finden, der die gekauften Waren verpackt.
Der Verkäufer ging einfach weg, um andere Leute zu bedienen.

Ich habe zwar nicht die größte Ahnung von TV Geräten, jedoch müsste ich bedauerlicherweise feststellen, dass mir kein Mitarbeiter des Ladens erklären könnte wieso ein ARC HDMI Anschluss notwendig für meine Soundbar sind.

Der LG Fernseher welcher mir angepriesen wurde läuft nun nicht mit meiner Soundbar.
Ging deshalb zurück, also bei Schultes nur einkaufen wenn man weiß was man braucht und keine Beratung notwendig ist.

Die kriegt man nämlich nicht, nur lustlose wenig wissende Mitarbeiter.

Bis auf die Dame an der Rezeption/Kasse, die ist freundlich und zuvorkommend und entschuldigte sich für die Inkompetenz ihrer Mitarbeiter.

Die Rücknahme ging schnell und ohne Einwände.

85cent für eine Briefmarke ist dem Unternehmen zu viel für einen Kunden der eine Reklamation hat :) Geiz ist nicht Geil!

P.S Humor habt ihr ja mit euch selber mit 5 Sternen zu bewerten.

Liebes Team von expert Schultes. Danke für die schnelle Hilfe um einen 65Zoll Fernseher an die Wand zu bringen. Ich war überfordert. Immer wieder gerne 👍