MediaMarkt

Smartphone online bestellt, war nach sechs Monaten defekt. "Reparatur" dauerte sechs Wochen, dann erhielt ich das Gerät mit der Info zurück, dass man keinen Fehler feststellen könne. Als ich daraufhin vom Kaufvertrag zurückgetreten bin, hat man mir mitgeteilt, dass ich das Smartphone ja noch einmal zur Reparatur einschicken könne. Es läuft nun auf eine gerichtliche Auseinandersetzung hinaus... Und da wundert man sich, dass alle nur noch bei Amazon bestellen - wo Reklamationen nach meiner Erfahrung stets schnell und erfolgreich bearbeitet werden.

Wir haben im Mediamarkt Delmenhorst ein TV Gerät gekauft. Der Verkäufer,Herr Schmidt, hat uns nett und kompetent beraten. Wir konnten ganz in Ruhe TV Geräte anschauen und wenn wir eine Frage zum Gerät hatten , kam der Verkäufer und erklärte alle Fragen. Uns hat es gefallen das dieser Kauf in einer unaufdringlichen und ruhigen Art von statten ging.

Keine Verbesserung, per E-Mail vorab angefragt ob gas Verträge zu bekommen sind vor Ort, info, es meldet sich jemand, drei Stunden später, es kann nicht in Erfahrung gebracht werden, informieren sie sich vor Ort, halbe Stunde Wartezeit, um zu erfahren dass Mitarbeiter kein Plan hat, Strom und Gas Verbrauch ist für ihn Jacke wie Hose, im Grunde eine Informationen die ich selbst finden müsste innerhalb von 20sek. Eine Stunde draufgegangen, gut das ich einmal im Jahr solche Märkte aufsuche und dabei bleibt es. Was ich hier am liebsten Reinschreiben würde kann man sich vorstellen!

Hat zwar für Mediamarkt-Verhältnisse eine kleine Fläche, aber mehr im Sortiment als manch größerer Markt! Trotzdem wirkt alles aufgeräumt und übersichtlich.
Sehr nette Mitarbeiter die einen unaufdringlich und kompetent beraten😊...
Großer kostenloser Parkplatz direkt vorm Haus.

Ich habe heute vormittag ein neuen Fernseher gekauft ,und haben eine Super beratung bekommen der Verkäufer war super nett und super freundlich er hat sich viel zeit genommen und war sehr geduldig auch der Herr an der Warenausgabe war super nett und freundlich ....

Wurde in der Tv Abteilung komplett ignoriert.Sogar nachdem ich versehentlich die Lautstärke hochgedreht hatte fühlte sich niemand verantwortlich.Habe mir nach sehr guter Beratung bei EURONICS einen QLED TV gekauft.

Handyvertrag abgeschlossen. Der Jung war nett und hilfreich. Problemlos und schnell fertig. An der Kasse auch zufrieden. Wenig Wartezeit und nette Mitarbeiter.

Die absolute Vollkatastrophe, ob online als auch vor Ort als auch in Kombination, meine Online-Bestellung zum Abholen in der Filiale einschließlich Bezahlung wurde per E-Mail bestätigt, ich angekommen, war die Ware mal wieder nicht da, angeblich zumindest, nach langem Warten wurde angeblich ein Gerät gefunden welches mir angeboten werden konnte um nicht erneut wiederkommen zu müssen, jedoch wurde die Online-Bestellung storniert inklusive des geburtstagsgutscheins 😅 aber dafür bekam ich ja schließlich die Ware die ja eh auf mich warten sollte sofort mit, eben ohne jene gutscheinverrechnung. Ich hätte ja gedacht es wäre egal welches Gerät vor Ort ist und man könne meine Online-Bestellung damit ausführen, man hätte ja auch mein bestelltes Gerät welches unterwegs sein soll später ins Lagersystem einbuchen können so dass meine Bestellung inklusive des Gutscheins hätte sofort ausgeführt können. Das ganze Prozedere ist auch nicht das erste Mal passiert, wird höchstwahrscheinlich auch nicht das letzte Mal sein aber ich kaufe auch gerne woanders... und an den Kassen läuft es wie bei Aldi 😅 passt auch zusammen.