AZ-Delivery Vertriebs GmbH
Lärchenstraße 10, 94469 Deggendorf, Deutschland
4.1
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8 Kommentare
RWC9+6G Deggendorf, Deutschland
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Montag: 8–17
Dienstag: 8–17
Mittwoch: 8–17
Donnerstag: 8–17
Freitag: 8–17
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen
Dienstag: 8–17
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Diesmal ein defektes Teil bekommen, E-MAIL geschrieben, ohne Diskussion ein neues bekommen. Für diesen Service gibt es jetzt 5 Sterne von mir.
Vor kurzem hatte ich etwas Falsches bestellt. Gestern in die Post gegeben und heute schon den entsprechenden Betrag zurückerstattet bekommen! Großartig.
Lieferung ist nach 2 Werktagen komplett eingetroffen. Die Ware war in einwandfreiem Zustand und Nachfragen per Email wurden mir in wenigen Minuten beantwortet.
Werde hier auf jeden Fall noch öfter bestellen.
Nachtrag: Nach einem mehr als steinigen Weg und einer guten Konversation konnte ein Konsens herbeigeführt werden. Ein Dank an den Geschäftsführer.
Ware einwandfrei angekommen. MFG
Sonntag bestellt und meine Bestellung ist bis jetzt immer noch nicht komplett! (stand der darauffolgende Samstag)
Zwischenzeitlich habe ich mehrmals nachgefragt was mit meiner Bestellung ist inkl. einer Falschlieferung.
Hier ist meiner Meinung nach noch reichlich Luft nach oben!
Ich hoffe dennoch das meine Bestellung heute noch eintrifft.
Leider habe ich bei einer der letzten Lieferungen einen gänzlich anderen Eindruck.
Da fehlten Teile im Wert von 65,87€. Auf Nachfrage wurde mir eine schnelle Nachlieferung zugesagt. Leider ist diese nach einigen weiteren Nachfragen und mittlerweile sechs Wochen immer noch nicht hier. Auf der Rechnung gibt´s zwar ´ne Telefonnummer, aber da geht vorsichtshalber niemand ran.
Guter Service geht anders!
Jetzt sind´s drei Tage später:
Zum Schluss ging´s dann zügig, alles ist erledigt und OK.
Damit haben sie sich eine zweite Chance verdient.