MediaMarkt

Schlechter Service. Mitarbeiter in der Handyabteilung nicht da. 20 Min. gewartet.
Mitarbeiter einen Kunden bedient, der vor mir gewartet hat. Leider machte mir der Mitarbeiter keinen besonders fähigen Eindruck.
Dann eben nach Bayreuth.

Wir suchten ein Festnetztelefon mit AB, vorzugsweise von Panasonic und wurden sehr freundlich und zuvorkommend beraten. Auch, als sich abzeichnete, dass wir beim MediaMarkt nicht fündig würden, blieb die Verkäuferin hilfsbereit und freundlich. Das ist heutzutage leider nicht überall der Fall. Herzlichen Dank dafür und eine klare Empfehlung für diese Verkäuferin!!!

Schlechter Kundenservice. Uhr wurde mit Fehler eingetauscht - nach Abholung festgestellt, dass sie wieder nicht geht, wodurch man nochmal 4 wochen warten kann bis man eine Rückmeldung erhält.
Bei der Rückgabe einer andern Uhr wurde nicht nachgefragt wie Rückerstattung erfolgen soll und somit aufs falsche Konto gebucht. Zudem lange Wartezeiten...

Ein riesiger Markt aber wenig Personal, das den Kunden beraten könnte. Man ist sich selbst überlassen und braucht starke Nerven und Zeit. Man müsste sich Gedanken machen, das die Kundschaft erhalten bleibt.

Leider sehr unfreundliche Kassiererin.
Nintendo switch Spiel aus der Schütte mit 30€ ausgezeichnet. An der Kasse wollten sie dann 48€. Nach Hinweis das dort aber 30€ drauf steht wurde der Preisaufkleber abgepult und mit der Aussage alte Preis nicht gültig. Hatte ich so auch noch nie erlebt. Habs dann liegen lassen.

Hatte einen kompetenten Mitarbeiter erwischt, hat alles super geklappt.
Leider konnte ich keine Kundentoilette entdecken.

Leider ist die Beratung nicht die beste und man hat schnell das Gefühl, mit ein bisschen Recherche besser informiert zu sein

Hätten zwar helfen können aber das Sortiment ist einfach zu wenig. Liegt daran wahrscheinlich das alle mehr auf Onlineshopping eingestellt sind.