SATURN

Habe dort eine Kühl- Gefrierschrank gekauft, montags. War zuvor am Samstag dort, um die Preise zu vergleichen und habe alles Dokumentiert. Am Montag wurden die Preise um 50€ erhöht. Habe nachgefragt, ob ich dieses Objekt zum vorherigen Preis haben könnte. Den wurde mir gegeben. Somit habe ich die Transportkosten plus Entsorgung des alten Gerätes fast komplett wettgemacht. Besserer Service, als im Mediamarkt.

Wir waren am Samstag dort, wollten eine Smart Watch kaufen aber komischerweise hatte keiner der Verkäufer Interesse daran uns welche zu zeigen geschweige denn zu verkaufen. Die haben einfach unser Geld nicht nötig, sind dann zu Media-Markt und dort wurden wir richtig gut beraten, Pech gehabt wenn die Mitarbeiter sich keine Mühe um einen geben. dieser Laden ist definitiv nicht zu empfehlen

Donnerstag vor Feiertag und noch im Weihnachtsmodus war leider nicht effektiv. Ausverkauft trotz vorheriger Info auf Webseite. Der ganze Bereich an Speichermedien war leer oder durcheinander.
Aber so ist es ja nicht immer!
Die Dame vom Verkauf war sehr freundlich und bemüht.

Vor Weihnachten Drucker gekauft. Hat jetzt auf einmal nicht mehr funktioniert. Bin zu Saturn gefahren, Problem erklärt. Wurde dann jemand aus der Fachabteilung gerufen, der danach schaut. Hat sich auch bemüht und konnte nach einer Stunde Kampf mit Support Hotline usw. Das Problem lösen. War von dem Engagement des Herrn sehr positiv überrascht, hatte eher mit "müssen wir einschicken " gerechnet. Von daher von mir Daumen hoch. Bin sehr zufrieden.

2/3 artikel, die ich kaufen wollte, waren falsch ausgezeichnet. auch nach hinweis an kassierer und mitarbeiter wurden die preise nicht abgeändert. sorry aber was ist das für ein laden?

Ein Ausflug in den Saturn fühlt sich mehr und mehr ab wie ein Abstecher in eine Lagerhalle. Ich schau schon immer nach links und rechst weil ich mit dem plötzlichen Auftauchen eines Gabelstaplers rechne. Das gibt’s zum Glück noch nicht, aber wie gesagt, die Atmosphäre gäbe es her. Als ich da war, gab es viele freie Verkäufer, ich wurde sogar aktiv angesprochen. Aber meine kritische Frage zum Preis eines Produkts wurde weggebügelt, der Verkäufer ging dann weiter. Hätte stattdessen auch ein super Auftakt in ein Beratungsgespräch werden können. Chance verpasst, Saturn! Dann geh ich halt wieder ins Internet.

Habe mir vor einigen Wochen ein Smartphone bei Ihnen gekauft, heute 13. Januar 2023 wollte ich mir eine Schutzhülle bzw. Klapphülle kaufen..hatte mir einige auf der Homepage herausgesucht...
Im Saturn Neckarsulm wurde mir gesagt, sie hätten keine Zubehör für das Nokia G21 ....Kann, das sein?

Habe eine Spülmaschine zur Abholung bestellt. Der späteste Liefertermin wurde nicht eingehalten und ich wurde ohne jegliche Rückmeldung im dunklen stehen gelassen. Telefonische Kontaktaufnahmen wurden ebenso ignoriert und als ich persönlich im Markt erschienen bin, konnte mir auch kein Mitarbeiter weiter helfen. Hatte die gleiche Erfahrung vor einem Jahr im Media Markt Heilbronn… scheint so als wäre das gang und gäbe…