EURONICS Electronic Stadtroda Hausgeräte

Telefonische Terminvereinbarung ging problemlos und die MA waren sehr freundlich. Der Monteur für meine Waschmaschine kam dann allerdings über eine Stunde vor dem vereinbarten Termin, schaute sich die Maschine keine 5min oberflächlich an (so weit war ich selbst auch gekommen...) und erklärte dann ohne etwas gefunden zu haben, dass man da die Trommel austauschen müsste.Für diese "grandiose" Arbeitsleistung fast 40€ + Fahrtkosten von 1,25€/km ! zu berechnen finde ich schon ein wenig unangemessen ..

Grosses und geräumiges Geschäft mit netten, kompetenten Mitarbeiter/innen und Reparaturservice

Tolle Firma zuverlässig und schnell. Gerne wieder!

Kundenservice bricht Kompetenzversprechen

Auf der Suche nach einem Beamer bin ich auf den Verleihservice von EURONICS gestoßen.

Was wird versprochen?

- kompetente Beratung
- unterschiedliche Beamer, Leinwände, Audio für optimale Raumabstimmung
- Installation der Geräte

„Unser Verleihservice hat für jede Idee die richtige Technik auf Lager.“

tatsächliche Leistung:

- Kundenservice gibt nur Auskunft zur Verfügbarkeit und keine Beratung
- im Verleih steht nur ein Gerät / eine Leinwand
- keine Installation

Ich bin kein EURONICS Kunde, hoffe aber, dass sich die Qualität der anderen Abteilungen vom Verleihservice abhebt.

Absolut zu empfehlendes Geschäft! Die Mitarbeiter sind in Punkto Freundlichkeit , zuvorkommenheit und Engagement eine absolute 11/10. Ich werde diesen Laden jedem weiterempfehlen. Und meinen Persönlichen Dank spreche ich dem Top Star Salem A. aus! Er ist ein Goldjunge und hat dort echt eine Führungspositionen verdient den er geht an alles mit Herzblut und schweiß ran und gibt in jeder seiner Taten immer 110% .

Wir waren, angemeldet, im Küchen - Studio und wurden von der Kollegin Rosenkranz sehr freundlich beraten. Vertrag wurde auch gemacht. Danke.

Schlechter Kundenservice! Hatte dort ein gutes Angebot am Black Friday im Onlineshop gefunden. Bestellung wurde bestätigt und von mir direkt bezahlt. Nach Tagen (!) kommt das Geld, ohne Kommentar oder Alternativangebot, zurück. Black Friday vorbei, das ganze Zubehör, das ich ebenfalls (woanders) geordert hatte, muss wieder zurück. Das geht besser!

Am Stadtrand von Stadtroda liegend. Schön übersichtlich, kompetente Fachberatung, schneller Service und der einzige Händler in der Nähe von Jena, der auch Fernsehgeräte von Metz anbietet.