EP:Raschka, Torsten Raschka

Rundum gelungenes Einkaufserlebnis. Gute Beratung aber nicht aufdringlich. Parkplätze direkt am Laden. Das gekaufte Gerät wurde kurz ausgepackt und getestet dann wieder vernünftig für den Transport eingepackt und sogar zum Auto getragen und eingeladen. Dazu noch der Beste Preis im Netz. Was will man mehr. Vielen Dank...

Der erworbene Fernseher wurde wie vereinbart geliefert, jedoch erfolgte die Lieferung trotz abermaliger Nachfragen nur bis zur Bordsteinkante. Obwohl die Komfortlieferung angeblich bis in die Wohnung gilt.
Trotz Anrufen zur Klärung erfolgte keine Reaktion.
Das Produkt selbst war aber in Ordnung und preislich gut.

Nachtrag: Das Produkt wurde nicht über ebay bestellt, sondern wurde per Rechnung beauftragt, gerade weil ich sicher gehen wollte, dass es bis in die Wohnung geliefert wird.
Entweder andere Spedition nutzen, oder den Kunden vorher darüber informieren wäre angebracht.

Wir sind ganz spontan wegen der Angebote auf EBay vorbei gefahren und ich war erstaunt! Wirklich jeder einzelne Mitarbeiter hat uns freundlich begrüßt. Es wurde sich direkt kompetent um uns gekümmert und sogar etwas zu trinken angeboten, was ich in anderen Filialen noch nie erlebt habe!

Kundenservice wird hier von jedem groß geschrieben und gelebt. Auch der Chef war sehr zuvorkommend und freundlich.

Ich würde die lange Anfahrt definitiv jederzeit wieder in Kauf nehmen. So macht einkaufen Spaß.

Absolut empfehlenswert, hier arbeitet man sehr Kundenorientiert. Herr Raschka findet auch bei kleineren Problemen eine direkte Lösung gemeinsam mit dem Kunden.
Die Ware wurde mehr als zügig versendet.
Am Freitag gekauft, Montag geliefert und sehr sorgfältig verpackt. Ich würde jederzeit wieder einen Kauf in diesem Unternehmen tätigen. In diesem Sinne nochmals ein großes Dankeschön an das gesamte Team.

Wir sind sehr zufrieden. Uns wurde die Lieferung unseres Kühlschranks angeboten, wir haben ihn aber selber abgeholt. Mit viel Geduld wurden uns von Herr Raschka die verschiedenen Modell gezeigt und auch auf Nachfrage wurde eingegangen. Wir sind zufrieden und würden hier bedenkenlos wieder einkaufen.

Gute Preise, kompetente Beratung und toller Service. Der Fernseher wurde kurz vorgeführt, erläutert und bis ins Auto getragen. Sehr zu empfehlen!

Mein Einkauf über eBay Kleinanzeigen lief schnell und problemlos. Kommunikation selbst nach Feierabend und bereits am übernächsten Tag war der OLED TV von super freundlichen und kompetenten Mitarbeitern von EP Raschka angeliefert und aufgebaut.
Sehr gutes Fachgeschäft mit persönlicher Note und tollem Service!

Rundum zufrieden!
Gefunden hatte ich den Fernseher über Kleinanzeigen. Dort antwortete Herr Raschka umgehend und machte mir nochmal ein persönliches Angebot. Vor Ort wurden wir nochmals von den Angestellten sehr gut beraten, blieben aber bei dem vorher schon ausgewählten Gerät da der Preis einfach unschlagbar war. Und das im niedergelassenen Fachhandel!
Während die Mitarbeiter vor Ort den Fernseher auspackten und nochmal testeten (damit es Zuhause keine bösen Überraschungen gibt) bot uns Herr Raschka einen Kaffe an. Nach dem Testen wurde das Gerät freundlicherweise von den Mitarbeitern in unser Auto getragen.

Vielen Dank für die super Beratung und den hervorragenden Kundenservice! Gerne wieder!