EURONICS Betz

Ich habe mit Elektro Betz bisher nur super Erfahrungen gemacht. Sehr kompetentes Team, super Beratung und stets aufgeräumter Laden. Preis-Leistung absolut Top. Ich persönlich setze viel auf Qualität, daher gerne wieder!

Habe bei 2 verschiedenen Verkaufswellen 2 unterschiedliche PS Bundles gekauft. Nachdem aus der Zentrale alles okay war, wurde ein Bestellung vor Ort von Elektro Betz storniert. Der Chef persönlich warf einem vor ich würde die doch eh nur verticken und hat mir direkt ins Gesicht gelogen, dass er die Playstation nicht bekommen hätte trotz telefonsicher Bestätigung durch die EURONICS Zentrale. "JETZT NEHMEN SIE UND GEHEN DA RAUS" waren exakt seine Worte. So was finde ich sehr unverschämt. Auf meine Fragen wurde abwertend reagiert ich würde die ja sowieso verticken. Der Laden selber ist sehr klein und unaufgeräumt. Überall Verpackung und Aufträge. Nicht sehr Einladend.

Produkt Online verfügbar und mit PayPal gekauft und gleich bezahlt. Dann kam später eine Email, dass es nicht lieferbar ist. Nicht schön...

Waschmaschine defekt - perfekte Beratung durch sehr nette Mitarbeiterin. An bauähnlichem Gerät wurde meiner Mutter die Bedienung erklärt. Top. Für die immense Lieferzeit bei Miele kann Betz nichts.. was man nicht bekommt kann man nicht liefern.

Nachdem die dort gekaufte Spülmaschine zuerst laut Mitarbeiter vor Ort „problemlos repariert“ werden können sollte, kam ohne weitere in Inaugenscheinnahme eine Mail, dass nur noch ein kompletter Neukauf in Frage kommt. Insgesamt ein sehr unfreundliches und unseriöses Geschäftsgebaren.

Ich habe über das Internet eine Waschmaschine gekauft. Der Kundenservice war prima, Telefonate und Rückruf, nachdem sich der Sachbearbeiter erkundigt hat, schnell und kompetent.
Lieferung kam sehr schnell.

Ich war auf der Suche nach einer Wallbox von Heidelberg ! Die meisten Mitbewerber hatten Lieferzeiten von 100-150 Tagen ! Hier wurde sie mir innerhalb von 2 Tagen geliefert .
Respekt. Meine telefonische Anfrage
wurde freundlich beantwortet.
Besser geht es in meinem Falle nicht .
Danke 👍

Bei Elektro Betz fühle mich immer sehr gut beraten. Toller Service und individuelle Lösungen angeboten bekommen. Fahre inzwischen keine großen Elektromärkte mehr an und bekomme alles hier. Weiter so.