Flux Design Products GmbH
Gustav-Kirchhoff-Straße 31, 67098 Bad Dürkheim, Deutschland
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Ein Anruf beim Support wurde mir mitgeteilt, dass ich mein I-Clip auch außerhalb der Garantie einschicken kann, da es ein höherpreisiges Modell ist und es repariert wird.
Gesagt, getan. Am Freitag abgeschickt und heute kam es heil zurück. Und sogar der mittlerweile leichtgängige Druckknopf wurde ohne weiteres ausgetauscht. Sehr aufmerksam!
Die Dame von Support, als auch die Dame, welche mein I-Clip repariert hatte, waren sehr freundlich und zuvorkommend.
So geht Kundenservice.
Ich habe den Mangel bei der Verkäuferin sodann reklamiert. Eine kostenfreie Nachlieferung eines mangelfreien Produkts erfolgte innerhalb weniger Werktage. Das finde ich sehr positiv!
Vielen Dank dafür ich würde den iclip immer wieder kaufen
Meinen letzten I-Clip habe ich die letzten 3 Jahren nicht unbedingt sorgfältig behandelt, daher wurde dieser jetzt durch einen neuen getauscht.
Reibungsloser und schneller Bestellablauf! :)