Fazit: Unzuverlässig, nicht kundenfreundlich, Firma arbeitet anscheinend nur die Aufträge ab, die berechnet werden können, unsere Reklamation wurde bis dato auf jeden Fall nicht zufriedenstellend bis gar nicht bearbetet - hinhaltetaktik. Begründung: Es wurde eine Lampe mit Bewegungsmelder im Flur installiert. Diese kann nicht über einen Schalter gesteuert werden. Unsere Reklamation: Die Lampe geht grundlos über die ganze Nacht, teils auch tagsüber an. Nach mehrmaligen Aufforderungen wurden die Einstellungen geprüft - erfolglos. Nun warten wir seit Monaten auf Hilfe. Und immer geht das Licht an und aus, Tag und Nacht - jeden Tag. Wir rufen an und fragen nach einem Termin - Antwort: Wir melden uns. Nach über einer Woche rufen wir wieder an - Antwort: Bei Euch ist vieleieicht zu viel Wind im Haus, wir melden uns. Wir rufen nach über einer Woche wieder an - Antwort: Mein Mann hat viel Arbeit, wir melden uns. Wir rufen wieder an - Antwort vom Mann: Er bestellt eine neue Lampe, Freitag oder Samstag kommt er sie tauschen. Wir sollen zuhause sein. Ergebnis: Wir warten, keiner kommt. Montags rufen wir wieder an - Antwort: Die Lampe kam samstags, er will sie erst testen. Auf meine Frage hin, warum wir keinen Bescheid bekommen, dass niemand kommt - Antwort: Kann ich ja nicht ändern. Wir melden uns..... Bis jetzt kam niemand, es hat sich auch niemand mehr gelmeldet....Meine Meinung steht jedoch jetzt schon. Ich schreibe nicht gerne negative Rezessionen. Aber hier ist es angebracht. Finger weg von dieser Firma.
Begründung: Es wurde eine Lampe mit Bewegungsmelder im Flur installiert. Diese kann nicht über einen Schalter gesteuert werden. Unsere Reklamation: Die Lampe geht grundlos über die ganze Nacht, teils auch tagsüber an. Nach mehrmaligen Aufforderungen wurden die Einstellungen geprüft - erfolglos. Nun warten wir seit Monaten auf Hilfe. Und immer geht das Licht an und aus, Tag und Nacht - jeden Tag.
Wir rufen an und fragen nach einem Termin - Antwort: Wir melden uns. Nach über einer Woche rufen wir wieder an - Antwort: Bei Euch ist vieleieicht zu viel Wind im Haus, wir melden uns. Wir rufen nach über einer Woche wieder an - Antwort: Mein Mann hat viel Arbeit, wir melden uns. Wir rufen wieder an - Antwort vom Mann: Er bestellt eine neue Lampe, Freitag oder Samstag kommt er sie tauschen. Wir sollen zuhause sein. Ergebnis: Wir warten, keiner kommt. Montags rufen wir wieder an - Antwort: Die Lampe kam samstags, er will sie erst testen. Auf meine Frage hin, warum wir keinen Bescheid bekommen, dass niemand kommt - Antwort: Kann ich ja nicht ändern. Wir melden uns.....
Bis jetzt kam niemand, es hat sich auch niemand mehr gelmeldet....Meine Meinung steht jedoch jetzt schon. Ich schreibe nicht gerne negative Rezessionen. Aber hier ist es angebracht. Finger weg von dieser Firma.