Leider wird man hängen gelassen sobald etwas schief geht.
Wir haben vor einiger Zeit ein altes Haus gekauft, wo die komplette Elektrik erneuert werden musste. ElektroMarx war kurzfristig vor Ort, machte ein Angebot und schob uns sogar dazwischen, so dass wir unseren engen Zeitplan tatsächlich zu großen Teilen einhalten konnten. Das war super und auch die Leute waren zu diesem Zeitpunkt und während der Sanierung sehr freundlich. Im Zuge der letzten Arbeiten im Keller hat einer der Mitarbeiter leider unser Heizungsrohr angebohrt. Erstmal nicht so schlimm. Sowas kann passieren und es ist ja ein Versicherungsfall. Dachten wir!
Die komplette Heizung musste entleert, das Loch geflickt, die Heizung wieder befüllt und jeder einzelne Heizkörper entlüftet werden. Die 250 EUR, die für diese Arbeiten angefallen sind, will ElektroMarx aber nicht bezahlen. Der Preis sei zu hoch. Ihr Installateur hätte es günstiger gemacht. Der Installateur, der an der Heizung war, ist jedoch auch der, der sie eingebaut hat und Prüfungen haben ergeben, dass er sogar sehr günstig war. Das Loch in der Wand ist weiterhin unverschlossen, da der Fall bis heute nicht geklärt werden konnte. Inzwischen sind bereits 9 Monate vergangen! Eigentlich müssten wir nun vor Gericht und alles einklagen. Laut Rechtsberatung ist der Preis absolut gerechtfertig und auch eine Fertigstellung der Arbeiten durch entsprechende Fachfirmen muss bezahlt werden. Da wir aber eine junge Familie mit zwei Kleinkindern, mein Mann und ich berufstägig und die Schwiegereltern gesundheitlich zu angeschlagen sind und wir somit leider eh schon sehr wenig Zeit haben, sind wir psychisch und physisch nicht in der Lage einen möglicherweise langen und nervenaufreibenden Prozess nebenbei durchzustehen. ElektroMarx kommt also leider mit dieser Aktion durch und lässt uns auf den Kosten, die sie verursacht haben sitzen. Und das, wo es sich um einen Betriebshaftpflichtschaden handelt! Das Loch in der Wand wird nun auch leider so lange bleiben müssen, bis wir es uns leisten können es fachmännisch zu verschließen oder wir selbst anfangen zu flicken.
Einfach unfassbar und nach einem guten Anfang letzten Endes nun leider wirklich nicht zu empfehlen. Schade!
Raphael Plien2 vor Jahren
Besten Elektriker die ich in meinem leben kennengelernt habe
Wir haben vor einiger Zeit ein altes Haus gekauft, wo die komplette Elektrik erneuert werden musste. ElektroMarx war kurzfristig vor Ort, machte ein Angebot und schob uns sogar dazwischen, so dass wir unseren engen Zeitplan tatsächlich zu großen Teilen einhalten konnten. Das war super und auch die Leute waren zu diesem Zeitpunkt und während der Sanierung sehr freundlich. Im Zuge der letzten Arbeiten im Keller hat einer der Mitarbeiter leider unser Heizungsrohr angebohrt. Erstmal nicht so schlimm. Sowas kann passieren und es ist ja ein Versicherungsfall. Dachten wir!
Die komplette Heizung musste entleert, das Loch geflickt, die Heizung wieder befüllt und jeder einzelne Heizkörper entlüftet werden. Die 250 EUR, die für diese Arbeiten angefallen sind, will ElektroMarx aber nicht bezahlen. Der Preis sei zu hoch. Ihr Installateur hätte es günstiger gemacht. Der Installateur, der an der Heizung war, ist jedoch auch der, der sie eingebaut hat und Prüfungen haben ergeben, dass er sogar sehr günstig war. Das Loch in der Wand ist weiterhin unverschlossen, da der Fall bis heute nicht geklärt werden konnte. Inzwischen sind bereits 9 Monate vergangen! Eigentlich müssten wir nun vor Gericht und alles einklagen. Laut Rechtsberatung ist der Preis absolut gerechtfertig und auch eine Fertigstellung der Arbeiten durch entsprechende Fachfirmen muss bezahlt werden. Da wir aber eine junge Familie mit zwei Kleinkindern, mein Mann und ich berufstägig und die Schwiegereltern gesundheitlich zu angeschlagen sind und wir somit leider eh schon sehr wenig Zeit haben, sind wir psychisch und physisch nicht in der Lage einen möglicherweise langen und nervenaufreibenden Prozess nebenbei durchzustehen. ElektroMarx kommt also leider mit dieser Aktion durch und lässt uns auf den Kosten, die sie verursacht haben sitzen.
Und das, wo es sich um einen Betriebshaftpflichtschaden handelt!
Das Loch in der Wand wird nun auch leider so lange bleiben müssen, bis wir es uns leisten können es fachmännisch zu verschließen oder wir selbst anfangen zu flicken.
Einfach unfassbar und nach einem guten Anfang letzten Endes nun leider wirklich nicht zu empfehlen. Schade!