Christian Harfst CH-Elektro Elektroanlagen aller Art
Yorckstraße 71, 27755 Delmenhorst, Deutschland
3.6
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Starker 1. Auftritt, konkret, kurzfristig, gute Kommunikation. Gute Ideen. Es wurde mit dem Auftrag begonnen. 3 Tage später, mit noch ausstehenden Aufgaben, wurde gleich mal eine Rechnung in meiner Abwesenheit überreicht. Privatkunden stockt dann schon mal der Atem, wenn für 6 Std + Material knapp 1.300€ aufkommen.
Da kam die 2. Seite der Medaille zum Vorschein...
Das kurze Geld steht hier eindeutig an erster Stelle!
Ausstehende Erklärungen zur Rechnung werden nicht geliefert, scheint jetzt egal, die Rechnung hatte ich leider schon beglichen (irgendwie war ich ja davon ausgegangen, dass noch diverse Arbeiten erledigt werden müssen, Unklarheiten könnte man ja mit den nächsten Arbeiten ausgleichen, dachte ich mir...und außerdem müssen Handwerker schon so häufig auf ihr Geld warten, da möchte ich nicht zu den zu spät zahlenden Kunden gehören).
Wie dumm von mir!
》》》Die Arbeit wurde nicht fertiggestellt. Meine aufwendig renovierte Wand darf jetzt geputzt werden, eine gerade lackierte Tischplatte hat nun Lackschaden. Collateralschaden???
Unverständlichkeiten teilte ich schriftlich mit. Reaktion war, dass grob ein Termin zur Klärung vereinbart wurde. Das wars. Termin fand nie statt.
Sowas sollte geklärt werden.
Ganz ehrlich: so geht man nicht mit Privatkunden um. Unglaublich! Grrrr!
So kommt es dann, dass ich Handwerker in Zukunft nicht mehr sofort nach Rechnungserhalt bezahle. Ihre Erziehung hat geklappt, Herr Harfst!