Paul Reinkober GmbH

Die Telefonate zur Termin Vereinbarung waren nett aber als der Tag des Termines war…..
Theoretisch hatte ich morgens um 8 Uhr einen Termin. Als ich dann 8:20 anrief um mich zu informieren wann denn der Mitarbeiter kommt, wurde mir gesagt das es der Chef sei und er vorher noch woanders hin wollte. Darüber wurde ich vorher nicht informiert.
Nachdem ich eine Stunde gewartet hatte, musste ich weg.
9:10 Uhr ein Anruf von der Firma das der Chef jetzt vor Ort sei….. musst dann mitteilen das ich nicht mehr dort bin.
Handwerkermangel hin oder her aber es ist nicht kundenfreundlich diesen nicht zu informieren das sich der Termin über eine Stunde verschiebt und dann zu erwarten das man brav zu Hause bleibt und wartet……

Leider ist diese Firma nicht an Aufträge interessiert, es wird sich nach einer ersten Kontaktaufnahme nicht mehr zurück gemeldet. Nach mehreren Versuchen habe ich den Auftrag an eine zuverlässigere Firma erteilt. Eine Schande für das Handwerk und deren Eigenwerbung auf der Webseite ist blanker Hohn.

Meiner Erfahrung nach hat das Unternehmen kein Interesse an Kleinaufträgen bzw. neuen Kunden.
Ich habe mich an die Firma, zwecks einer Überprüfung eines elektrischen Gerätes gewandt. Nach kurzem E-Mail-Kontakt, wurde ich dazu aufgefordert, das Gerät zur Überprüfung vorbei zu bringen.
Nach einer Woche zeigte sich, dass Herr Kruck anscheinend doch kein Interesse mehr an dem Auftrag hatte. Auf eine kurze freundliche Anfrage, ob den schon eine Prüfung erfolgt ist bekam ich nur „Noch nicht!“ als Antwort. Daraufhin wollte ich ein paar Tage später zumindest einen ungefähren Zeitraum für die Prüfung wissen, da das Gerät dringend für die Heizungsanlage benötigt worden ist. Auf diese Nachricht habe ich nie eine Antwort erhalten… nach 14 Tagen habe ich das Gerät abgeholt und den Auftrag anderweitig vergeben! Dass es ein solches Verhalten gegenüber Kunden in der heutigen Zeit noch gibt verwundert mich doch sehr.

Top Firma, Preisleistung hervorragend.
Schnell, kompetent und ein super Service
Nur zu empfehlen!!!

Sehr nette und kompetente Beratung, immer wieder gern.

Ein toller Service und eine gute Beratung.Paul Reinkober kann ich nur weiterempfehlen.

Gut sortiert was mann so braucht

bester Elektriker