Total unprofessionell und überteuert. Für eine bereits vorhandene Sat-Anlage von Kathrein (CAS 90 Sat-Spiegel, EXR 2908 Sat-Multischalter und 2 X UAS 584 Universal QUATRO-LNB) brauchten 2 Monteure 3 Std und nicht einmal das haben sie geschafft! Auszuführende Arbeit: 25 Meter Kabel schneiden und an 8 Teilnehmer verteilen, d.h. an das Netzteil stecken, vorhandene LNB's anbringen und Astra und Eutelsat finden. Die Sat-Schüssel war bereits an der Wand montiert, alle Kabel auf Zimmer verlegt. Vorhandene Kompressionsstecker wurden auf mein Anraten nicht benutzt, das sie angeblich das Kabel beschädigen würden, außerdem habe er keine Kompressionszange dabei, so der Monteur. Stattdessen nahm man lieber normale F-Stecker. Dann wurden 2 Löcher in der Wand gebohrt und die 8 Kabel-Adern durchgezogen. Einen Satelliten zu finden war es für die Monteure doch wohl eine Herausforderung zu viel. Zum Schluss hieß es, ein LNB sei defekt und ich solle es erst einmal austauschen. Man könne lediglich den Astra 19,2° einstellen und EUTELSAT 13° erst, nachdem das neue LNB kommt. FAZIT: Anstatt Astra haben die Monteure doch Eutelsat eingestellt; das LNB war nach einer Prüfung doch in Ordnung, so dass ich es nach einem kurzen Blick auf die Bedienungsanleitung und in wenigen Handgriffen selbst eingestellt habe. Drei Stunden Arbeit, Rechnungsbetrag: 282,33€. Solche Handwerker werde ich in der Zukunft meiden.
Ste Ev (jumping_king)2 vor Jahren
Schlecht. Man wird vertröstet um am Ende eine Absage zu bekommen. Termine zu Gesprächen bzw Mailantworten werden ebenfalls nicht eingehalten. Gute Beispielfirma für die Servicewüste Deutschland!
Auszuführende Arbeit: 25 Meter Kabel schneiden und an 8 Teilnehmer verteilen, d.h. an das Netzteil stecken, vorhandene LNB's anbringen und Astra und Eutelsat finden. Die Sat-Schüssel war bereits an der Wand montiert, alle Kabel auf Zimmer verlegt.
Vorhandene Kompressionsstecker wurden auf mein Anraten nicht benutzt, das sie angeblich das Kabel beschädigen würden, außerdem habe er keine Kompressionszange dabei, so der Monteur. Stattdessen nahm man lieber normale F-Stecker. Dann wurden 2 Löcher in der Wand gebohrt und die 8 Kabel-Adern durchgezogen. Einen Satelliten zu finden war es für die Monteure doch wohl eine Herausforderung zu viel. Zum Schluss hieß es, ein LNB sei defekt und ich solle es erst einmal austauschen. Man könne lediglich den Astra 19,2° einstellen und EUTELSAT 13° erst, nachdem das neue LNB kommt.
FAZIT: Anstatt Astra haben die Monteure doch Eutelsat eingestellt; das LNB war nach einer Prüfung doch in Ordnung, so dass ich es nach einem kurzen Blick auf die Bedienungsanleitung und in wenigen Handgriffen selbst eingestellt habe.
Drei Stunden Arbeit, Rechnungsbetrag: 282,33€. Solche Handwerker werde ich in der Zukunft meiden.
Gute Beispielfirma für die Servicewüste Deutschland!