GEBRÜDER PETERS Gebäudetechnik GmbH

Meine neue Heizungsanlage ging im April 2022 in Betrieb. Über die Arbeitsweise der Handwerker von der Firma Peters konnte ich mich nicht beschweren. Für die Beurteilung der fachlichen Ausführung fehlte mir der Sachverstand - ein ehemaliger Mitarbeiter der Firma und guter Freund von mir hat allerdings eine gute Einbauqualität bestätigt. So weit, so gut. Heute kam allerdings ein Schock. Ich erhielt ein Angebot der Firma Peters über einen Wartungsvertrag. Dieser beinhaltet einmal jährlich eine Überprüfung der Anlage auf Funktion und kostet für das Jahr 2023 771,12 Euro brutto - mit einer jährlichen Anpassung von 2,5 Prozent. Wenn man für die Wartung eine durchschnittliche Arbeitszeit von 2 Stunden zu Grunde legt (bei meiner alten Heizung dauerte es im Schnitt 1Stunde) und die Fahrtkostenpauschale von etwa 50 Euro abzieht, dann kommt man auf eine Handwerkerstunde von 360 Euro brutto. Muss man dazu noch mehr sagen? Auf Nachfrage in der Fachabteilung wurde mir gesagt, man habe Verständnis für meinen Unmut, die Grundlage für diese Kalkulation wurde mir aber nicht vermittelt - wäre vermutlich auch schwierig gewesen. Nebenbei bemerkt: Die Kosten für Wartungsverträge bei anderen Firmen in der Region bewegen sich in einem angemessenen nachvollziehbaren Rahmen. Kunde der Firma Peters zu bleiben ist mir unter diesen Umständen somit leider nicht möglich.

Firma Peters hat für heute zwei Mitarbeiter angekündigt zwischen 7:00 und 8:30 Sanitär und Heizung. Beide kamen pünktlich um 7:15 . Es waren sehr freundliche und kompetente Herren . DIe Arbeiten wurden schnell und sauber erledigt , wg. der Probleme mit den Heizkörpern muss noch etwas geklärt werden . Herzlichen Dank für die sehr gute Arbeit Betreff Sanitär. Fa. Peters war schon öfters bei uns und es wurde immer alles bestens erledigt. Prima Mitarbeiter.

Seit Jahren Kunde gewesen, Heizung wurde sogar von einem aufgekauften Unternehmen installiert. Nun habe ich einen Notfall und mir wurde schlichtweg abgesagt, nicht einmal ein später Termin mit langer Wartezeit wurde genannt.
Ich hoffe dieser Umgang mit Stammkunden rächt sich!

Ermin hat einen super Job bei unserer Sanierung gemacht und sich auch in Smart Home-Wünsche sehr gut eingearbeitet und sie umgesetzt.

Habe eine Baustelle vor der Haustür, wo diese Firma beteiligt ist. Die Mitarbeiter sitzen ständig nur rum, die wohlfühlumgebung ist ein schattiges Plätzchen, arbeitsmoral ist gleich null.
Wirkt sehr unprofessionell.

Diese Firma hat kein Interesse an Kundendienst, nur an Verkauf und Neuinstallationen. Peinlich...

Klaus ist der beste . Und das Unternehmen auch . Die Mitarbeiter sind einfach professionell und spitze . Super, dass ich, auch wann ich anrufe immer prompt zurück gerufen werde . Es ist schön dass vor Weihnachten meine Schaufenster Lichter leuchten , auch wenn ich schliessen müsste im lockdown . Frohe Weihnachten und ein gesundes neues Jahr euch allen

Die Firma hat schnell uns kostengünstig unser Haus mit neuen Stromleitungen versorgt. Kompetent bei der Angeboterstellung und auch bei Notfällen schnell erreichbar. Empfehle Gebrüder Peters jedem Häusle Bauer