Mangel wird während der Gewährleistungszeit nicht behoben oder für den Schaden aufgekommen. Das angesteuerte Gerät mit Eingang (0Volt potenzialfrei) wurde mit einem Aktorausgang (230V potenzialgebunden) verbunden. Da dies zum Defekt des Gerätes führt (in meinem Fall 2 Stück), wurde behauptet der Aktorausgang wäre potenzialfrei mit 0Volt. Dies konnte aber mit den Herstellerangaben eindeutig widerlegt werden. Da man den Mangel offensichtlich trotzdem nicht beheben will, hat man auf das Ablaufen der Gewährleistung hingewiesen, was aber auch noch nicht der Fall ist. Anschließen wurde versucht den Mangel andern zuzuschieben, da ich mir telefonisch Rat geholt hatte. Es wurde jedoch nichts am fehlerhaften Einbau verändert und das Problem besteht nach wie vor. Leider hält man es trotz alledem nicht für Nötig den eigens verschuldeten Mangel zu beseitigen.
Zara Ransbach2 vor Jahren
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Stefan Kugler2 vor Jahren
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