Eiscafé Venezia
Marler Stern 992, 45768 Marl, Deutschland
3.5
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M33W+PQ Marl, Deutschland
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Habe eine Waffel ohne alles bestellt und eine mit Puderzucker bekommen. Hab dann freundlich um eine neue gebeten ohne alles und die gleiche Waffel umgedreht mit der Zuckerseite nach unten wieder bekommen!
Wieder freundlich reklamiert und dann nach einer Ewigkeit eine halb verbrannte Waffel bekommen. Das Verhalten und die Aussagen vom Personal waren auch total daneben. Die Wartezeit war insgesamt auch sehr lang.
Ein Verbesserungsvorschlag für die Zukunft: In so einen Fall nimmt man die Bestellung selbstverständlich trotzdem auf und bittet dann um etwas Geduld. Es geht gar nicht, dass man an einem Tisch die Bestellung aufnimmt, am Tisch nebenan dann plötzlich aber nicht mehr.