Bella Italia Eiscafé GmbH

SCHANDE, WAS AUS DER TRADITIONSEISDIELE GEWORDEN IST.
Bedienung Katastrophe, unfreundlich, wollte und hat sofort kassiert, die Kollegin von Ihm hat es bei den anderen Gästen es nicht gemacht (es war sehr wenig los!).
Reinste Müllhalde, überall Zigarettenstummel, siehe Fotos.
Entspannt mit der Familie gemütlich Eis essen, stell ich mir ganz Anders vor.

Das Eis ist okay. Aber das drumherum lädt einfach nicht ein. Schmutziger Sicht Schutz, Pflanzkästen sind leer oder mit vertrocknet Blumen, Bedienungen können kaum deutsch, einmal Bestellung ausgeliefert kommt keiner mehr vorbei, beim Kassieren wurden dann höhere Beträge berechnet als in der Karte. Angeblich knibbeln Kinder immer die neuen Preise, die einfach über die alten Preise geklebt wurden, ab. Alles in Allem wenig einladend.

Ich war heute dort, und das war auch das letzte Mal, dass ich dort war. Das Eis war nicht gut, Bedienung war sehr unfreundlich! Streusel kosten 30 cent, welche es bei den anderen Eisdielen kostenlos gibt. Der Hammer war ja, als wir die Rechnung bekommen haben und als ich kein Trinkgeld gegeben habe (Eis nicht geschmeckt und Bedienung sehr unfreundlich = kein Trinkgeld) hat sie behauptet, dass ich mehr zahlen muss und die Rechnung höher sei (natürlich unrichtigerweise). Der Laden ist für mich gestorben und demnächst werde ich entweder zum Heiss auf Eis oder zur Eisdiele bei WK gehen

Ich wollte mir heute Eis zum mitnehmen in dieser Eisdiele holen. Beim Zusammenstellen meines Eisbechers kratzte die Bedienung erst die Sahne wieder runter und ging anschließend mit einem Putzlappen an dem Becher längs. Sowas unhygienisches hab ich noch nie gesehen. Dies wiederholte sie auch noch ein zweites Mal, bis es mir reichte. Ich verlangte einen neuen Becher, den ich auch sofort bekam. Aber ganz ehrlich, sowas ist nicht hygienisch. Ich für meinen Teil werde dort nie wieder ein Eis kaufen.

Diese Eisdiele ist eine einzige Zumutung!

Sprache: Wenn sie nicht grade Portugiesisch können oder es vorhaben zu lernen, werden sie in diesem Café Schwierigkeiten haben das zu bekommen was sie wollen.
Einfache Nachfragen können nicht beantwortet werden und führen zu Verunsicherung.
Nebenbei sind die Damen aber in ihrer Muttersprache sehr begabt, dies zeigen sie ihnen indem sie sich während ihres Bestellvorgangs lautstark unterhalten und sie missachten. Lieber quatschen als mal die völlig verdreckten Tische zu säubern etc. etc.

Bedienung: Zusammenhängend mit den fehlenden Deutschkenntnissen geht einher, dass man sich nicht auf große Höflichkeiten einzustellen hat. Alle dort beschäftigen sind unfreundlich, missgelaunt und man hat das Gefühl, dass einem jeden Moment sein Eis um die Ohren fliegen könnte. Zum Glück sind die Damen aber auch nicht wirklich gut im kleinen 1x1. Das ein ums andere Mal kriegt man 1-2€ mehr Rückgeld. Oder es ist ein Trinkgeld, dafür das ich das ertragen musste, wer weiß!?

Hygiene: Überall fliegen dreckige Putzlappen rum, vor dem Laden wird anscheinend nicht gefegt, es riecht nach Zigarettenrauch (auch im Laden), die Bedienungen tragen Armbänder, Uhren etc., runtergefallene Becher werden auch mal wieder in die Ablage gelegt usw.

Waren vorhin dort, nach 15min kam immer noch keiner um eine Bestellung aufzunehmen obwohl reichlich Kellner da waren. Würde es verstehen wenn Hochsommer wäre und der Laden voll aber wenn nur 4 Tische besetzt sind fällt mir dazu nichts mehr ein.
Bin zu der anderen Eisdiele und komischerweise klappt hier alles obwohl der Laden voller ist.

Das Eis war OK, aber im Innenbereich war die Musik so laut wie in einer Disco, Personal am rumschreien und der Tisch wurde erst nach Aufforderung abgewischt. Ich werde mich nie wieder in den Innenbereich setzen. Ich war froh da wieder raus zu seien. Im Außenbereich standen die Sonnenschirme an der Seite und wurden bei 30 Grad und Sonnenschein nicht geöffnet.

Der Milchshake schmeckt mehr nach Milch, zu wenig Eis. Das Eis schmeckt mehr nach Wasser. Daher kann auch der Milchshake nicht gelingen. Dieses Jahr kein Qualität, letztes Jahr hatte es geschmeckt. Die Qualität muß stimmen.