Dm-drogerie markt
Gartenstraße 13, 99867 Gotha, Deutschland
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XP22+JF Gotha, Deutschland
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Samstag: 8–20
Sonntag: Geschlossen
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Thema Umtausch/ Rückgabe wurde die Kassiererin sehr pampig & unfreundlich , sie fragte sehr genervt ob das mein ernst sei.
Auf die Bitte ob man mir eine Quittung über den Umtausch erstellen kann, da ich diese benötige wurde mir nur der Kassenzettel mit den durchgestrichenen Artikeln in die Hand gedrückt.
Der Kunde ist König, ist dort nicht der Fall, stattdessen wird man schlecht behandelt & muss sich noch sagen lassen, das beim nächsten mal keine größeren Mengen unbenutzter Artikel zurückgenommen werden, obwohl es ein Umtauschrecht gibt.
Ich verstehe das die momentane Corona Situation uns allen viel abverlangt aber das sollte man nicht am Kunden auslassen.
Ich finde es sehr schade, da ich eigentlich sehr gerne in das DM gegangen bin, wegen der Zentralen Lage & der großen Produktauswahl.
👍 Alleine schon die entspannte Parkplatz Situation.