ROSSMANN Drogeriemarkt

Heutiger Einkauf zur Mittagszeit war ein völliges Desaster. Die Kassenkraft „liebt“ anscheinend ihren Job und hat sowohl der Kundin vor mir, wie auch mir mit „patzigen“ Antworten gezeigt, dass bei Rossmann der Service am Kunden völlig egal ist. In meinem Fall ging es um eine falsche Preisauszeichnung eines Artikels, was ich nach dem Kauf bemängelt hatte. Anstatt Verständnis zu zeigen wer es wichtiger Schuldzuweisungen auszusprechen. Den Artikel habe ich natürlich für den deutlich teuren Preis nicht erworben - Service wäre sich zu entschuldigen und vielleicht wäre es ja auch möglich gewesen mir entgegen zu kommen. Ist mir jetzt sowieso egal. Ich muss nicht bei euch kaufen und werde es auch nie wieder tun.

Sehr kleine und viel zu enge Filiale, doch der Oberhammer ist, dass sich mehrere Mitarbeiterinnen über eine andere Mitarbeiterin von der Kasse hörbar im Verkaufsraum auslassen. Die Dame von der Kasse tut mir wirklich sehr leid solche Biester als Kolleginnen betiteln zu müssen!

Rossmann ist einfach beliebt bei den Kunden, schon extra wegen der Kunden app da spart man wirklich viel Geld

Kleiner netter Laden. Nur das Verkäuferinnen nicht besonders nett sind. Außer der Azubi sehr freundlich und zuvorkommend. Können sich andere ein Beispiel dran nehmen.

Zum wiederholten Mal keine Tauschzylinder im Sortiment. Nach langem Warten an der Kasse, reagierte die Kassiererin dann auch noch genervt.
Lieber die 100 Meter weiter zum DM gehen. Dort gab es bis jetzt immer Tauschzylinder und die Mitarbeiter*innen sind wesentlich freundlicher.

Zum ersten mal habe mich enttäuscht in diesem Laden. Ich hatte vircklich viele sachen gekauft. Habe gleich nach meinem bezahlten lippenstift gesucht- nicht gefunden...habe alle meine Sachen in beutel gelegt.. habe nochmal
meine Beutel durchgesucht, gleich der Verkäuferin gefragt, ob hier an der kasse geblieben ist... sagte sie- ne, was für ein Lippenstifft?..hat es 6.45 gekostet..Sie Ist dann gleich von der kasse weggegangen. Die Verkäuferin hat von mir den Lippenstift und eine Flasche Schampoo versteckt.. steht bezahlt im Kassenbon, aber nicht in meiner Beutel . Schade.

Das Personal sollte servicefreundlicher werden.

Modernisieren muss nicht sein. Ich finde, es muß sich nicht immer alles ändern. Gehe sehr gerne in diesen Markt. Es gibt immer mal nette Kleinigkeiten, nützliches, Deko, Kerzen, Servietten etc.