ROSSMANN Drogeriemarkt

Wie konnte Rossmann zulassen, dass Mitarbeiter eine so schlechte Einstellung zu ihren Kunden haben? Ich kaufe mindestens einmal pro Woche in einem Drogeriemarkt ein. Komme ich in dieses Geschäft, weil es in der Nähe ist. Aber jetzt würde ich lieber 600 m mehr laufen, um bei dm einzukaufen.

Ihr Automat für die Handyzahlung funktioniert nicht. Anstatt sich dafür zu entschuldigen, wirft die Kassiererin dem Kunden vor, nicht genug Bargeld zu haben, schüttelt den Kopf, zeigt ihr schlechtes Gesicht, sogar wenn ich ein Baby dabei habe.

Nicht alle Mitarbeiter sind so. Einige sind sehr freundlich. So schade, dass ein paar schlechte Mitarbeiter das ganze Image des Ladens zerstören.

Ich war nicht begeistert von dieser Filiale. Zum einen wurden Produkte aus der Werbung nicht nachgefüllt. Dann kann ich die Werbung sparen.
Auch andere Fächer waren leer, wie Spee Feinwäsche. Dafür standen an der Kasse 14 Personen in der Kassenschlange und die Mitarbeiterin reagierte nicht.

Große, moderne Filiale mit breitem Sortiment. Das Personal ist freundlich. Entgegen anderer Bewertungen ist mein Eindruck, dass hier sehr wohl auf die geltenden Regeln und Vorschriften verwiesen wird. Mehr Kassen und längere Kassenbänder wären beim Umbau sicher eine lohnende Investition gewesen, um die Vorgänge an der Kasse geregelter zu gestalten. Sonst findet man hier neben Pflege- und Reinigungsprodukten einen großen Kosmetikbereich, eine Auswahl an Lebensmitteln und Artikel aus den Bereichen Schreibwaren, Haushalt und Deko.

Leider schon oft Kund*innen ohne Maske im Laden einkaufen oder quatschen gesehen. Personal hat sie nicht darauf angesprochen! Eigentlich gutes Sortiment und guter Laden, aber das geht gar nicht!

Seit dem Umbau 2019 ist diese Filiale sehr ansprechend (schön groß). Das Sortiment ist breit gefächert. Es gibt auch ein kleines Alnatura Angebot. Das Personal war bisher immer hilfsbereit und freundlich.

Ich möchte den Besitzer fragen, warum wir nicht immer einen Mitarbeiter finden oder ihn fragen, es gibt nur einen an der Kasse, warum

Immer wieder gut und ordentlich. Freundliche Kräfte und alles ist gut sortiert.

Angeschlossenes Parkhaus ist kostenfrei für 2 Stunden nutzbar. Recht kleiner Rossmann, so das man nicht jeden Artikel bekommt.