Dm-drogerie markt

Die Situation an den Kassen ist zu keiner Zeit gut. Immer Schlangen und lange Wartezeiten.
Viele Produkte sind oft nicht verfügbar (auch wenn es online anders steht)
Teilweise sehr unfreundliches Personal; ein Lachen ging es selten.
Und die Möglichkeit zu klingeln, wenn eine lasse benötigt wird wurde bisher ignoriert und jetzt "abgehängt".

Ich besuche seit Jahren die DM-Filialien in Saarbrücken, aber wirklich zu ungern Diese hier. Die Mitarbeiter sind unfreundlich, wenn man denn welche finden kann. Falls es dazu kommen sollte, dass man einen findet ist dieser nicht kooperativ, hört nicht zu und wenn man ein zweites Mal fragen sollte, dann wird es ganz gefährlich. Klar, das Sortiment ist gut, die Auswahl ist groß, aber was bringt mir das, wenn ich einen grimmigen Mitarbeiter antreffe und dieser bei einer Begrüßung erstmal ganz frech mit "Nein, ich arbeite" antwortet. Selbsverständlich kann ein Arbeitstag sehr stressig sein, aber man kann sich doch in einem Drogeriemarkt darum kümmern, dass die Regale etwas von dem anfallenden Staub befreit werden.
Neben Mitarbeitermangel ist mir in letzter Zeit öfters zu Ohren gekommen, dass zwar Mitarbeiter gesucht und zum Probearbeiten eingeladen werden, aber unfreundlich empfangen und behandelt werden, als hätte man absolut kein Interesse an dem Erweitern des Kollegiums.

Unfreundliches Personal. Zwei Angestellte Ihres Ladens weigerten sich, mir zu helfen. Ich schrieb, ich wollte eine Frage zur Warenverfügbarkeit über den Google-Übersetzer stellen, da ich kein Deutsch spreche. Ein Mädchen weigerte sich, auch nur auf mein Telefon zu schauen, weil sie beschäftigt war, ich stand lange da und wartete darauf, dass sie auf mich achtete, es waren 5 Sekunden. Ein anderer ging mit unzufriedenem Gesicht vorbei und weigerte sich ebenfalls, nur der dritte half. Ihre Berater sind unhöflich und gleichgültig. Wenn sie nicht mehrere Clients gleichzeitig bedienen können, ist das allein ihr Problem.

Sicher hat dieser Drogerie-Markt von DM ein großes Sortiment. Es sind soweit alle Marken verfügbar und man findet sicher das was man sucht.
Am Fotodrucker ist selten ein Mitarbeiter. Die muss man dann immer suchen gehen und das ist einfach nur nervig.
Auch an der Kasse sind immer lange Schlangen.
Ich habe nicht das Gefühl, dass das an den Mitarbeitern selbst liegt; es gibt schlicht zu wenige.

Dort gibt es alles was man so braucht. Das Sortiment ist riesig und die Regale übersichtlich bestückt. Das Personal ist freundlich und kompetent. Dort kauft man gerne ein.

Seit dem 26.1.2022 gilt im Saarland im Einzelhandel ffp2-Maskenpflicht.
Und das Personal macht die Kundschaft, die noch mit op-Masken im Geschäft läuft, nicht Mal darauf aufmerksam...
Coronaschutzmaßnahmen durchsetzen geht anders... Fühle mich dort unsicher.

Diese Filiale ist immer zu voll, aber hat ein sehr großes Sortiment. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter*innen ist teils vorhanden, teils unterirdisch.

Eben war ich dort einkaufen, Maskenpflicht ist groß im Eingangsbereich angekündigt, jedoch werden Kund*innen ohne Mundschutz nicht mal angesprochen, selbst an der Kasse nicht. Als eine Dame ihren Unmut darüber äußerte, rollte die Kassiererin mit den Augen. Das geht absolut gar nicht. Evtl sollte zumindest Sicherheitspersonal abgestellt werden, um die Regelungen umzusetzen, wenn schon das eigene Personal keinen Bock drauf hat.

Gute Auswahl an Markenprodukten als auch günstige Eigenmarken. Geschäft wird von vielen Kunden besucht und wirkt daher etwas überfüllt. Personal ist trotz starken Kundenandrang freundlich und hilfsbereit.