ROSSMANN Drogeriemarkt

Unfreundlich Mitarbeitern!
Private Gespräche sind wichtiger als Kunden zu helfen oder mal mit zu schauen wo das Problem bein fotodrucker liegt Bilder dind zu hell und verschwommen. Antworten der mitarbeiter: und da kann der Drucker nichts für muss ich bezahlen.....
Das lustige an der Sache hab die Bilder zwei Tage vorher dort aus gedruckt und sie war super! Da ich aber noch welche brauchte bin ich noch mal hin. Und das war das letzte mal

Ich kann die letzten Kommentare gar nicht verstehen. Wenn ich in der Filiale bin, z.B. bei Lieferung, erfahre ich viele private Dinge der Mitarbeiter. Die mich aber nicht interessieren, da ich ja zum Einkaufen komme. Das Private erfährt der Kunde schnell, aber bei Hilfe muss man suchen. Auch finde ich den Laden nicht immer ordentlich, teilweise ist der Staub sehr deutlich zu sehen. Abgesehen von den Launen der Mitarbeiter. "Guten Tag" und " Auf Wiedersehen" ist schon zu viel. Auch unangenehm wenn russisch oder auch türkisch, mit Kunden oder untereinander gesprochen wird. Dann nach Hilfe zu Fragen, sehr ungenehm. Einiges müsste sich dort ändern, dass man als Kunde sich wohlfühlt.

Guter laden, leider nicht zu viel Auswahl aber ist ja nicht schlimm,
personal ist sehr nett und hilfreich.

Super sauberes Geschäft, das Personal wimmelt die Kunden nicht einfach ab, sondern hilft zuvorkommend weiter. Sehr ordentlich Regale. Einfach nur Top!!!

Die Verkäuferin war sehr unfreundlich an der Kasse zu mir.

Rossmann in Horhausen ist das aller aller letzte für mich. Ich wollte einen Gutschein kaufen. An der Kasse fragte ich wo ich die finden könnte, da kam dann" da hinten, müssen Sie gucken" nicht freundlich sondern genervt, ich fand sie nicht direkt weil sie durch einen Pfeiler verdeckt waren und sich dahinter befunden haben. Auf Nachfrage bei der "Dame" wurde ich von dieser, mit russischem Akzent, dermaßen schnippisch angefahren das ich richtig perplex/überrascht, nicht passend antworten konnte. Die Frechheit wie diese Person mit mir gesprochen hat hätte ich normal nicht durch gehen lassen aber wie gesagt ich war so überrascht davon das mir die Spucke weg blieb. Beim nächsten zusammen treffen mit ihr werde ich vorbereitet sein und ihr gehörig den Marsch blasen. Wäre ich Filialleiter würde ich diese Person wegen Geschäftsschädigung fristlos kündigen!!
In Neuwied beim Edeka die Filiale ist hingegen sehr sehr gut. Das Personal ist super freundlich und vorbildlich.
Horhausen ist der absolute Horror dagegen!!

Ich mag Rossmann sehr, jedoch diese Filiale, seitens der Mitarbeiter, kann ich nicht empfehlen.
Eine Schulung wie man mit Kunden, Menschen umgeht wäre dringend anzuraten.
Ich fühle mich dort immer als Störfaktor.
Die Mitarbeiter sind sehr unfreundlich, arrogant und wenig gewillt zu helfen.
Es gibt dort EINE Dame die sehr nett ist!
Na wenigstens EINE!!!

Super aufgeräumter sauberer Laden, gutes preis-leistungsverhältnis, die Kommunikation der Kassierer lässt allerdings zu Wünschen übrig