Dm-drogerie markt

Heute wollte ich in Ihrer Filiale den dmBio Pfeffer zurückgeben, da ich eine Packung hatte, die mit Salmonellen verunreinigt sein könnte. Es gibt aktuell einen Rückruf bundesweit. Ich habe vorsichtig an der Kasse nachgefragt, ob ich mich mit der Packung ans Ende der Reihe an der Kasse stellen soll. Das sollte ich dann so machen. Jedoch öffnete eine zweite Kasse und die erste Kassiererin schickte mich zur Kollegin. Die nahm die Packung Pfeffer legte sie vor sich hin und sagte mir, ich solle mich zur Seite stellen, mehr nicht. Dann hat sie einige Kunden abkassiert und mich ignoriert. Nachdem ich eine Weile gewartet habe, bat ich sie mir den Pfeffer wiederzugeben. Mir kam es sehr merkwürdig vor, dass ich einfach so stehen gelassen wurde, ohne dass mit mir geredet oder mir begründet wurde, warum ich warten muss. Nachdem ich gehen wollte, gab die Kassiererin mir die Packung und sagte dann, dass es schon eine Zeit lang dauern würde. In einer anderen Filiale konnte ich die Packung direkt zurückgeben und bekam mein Geld, ohne Wartezeit. Ich habe mich schlecht behandelt gefühlt.

sehr unfreundliches personal ich wünschte man könnte 0 Sterne vergeben!!

Mein absoluter Lieblings dm Markt in Mainz! Hier sieht es immer aufgeräumt und sauber aus, sodass ich mich beim einkaufen wohl fühle und gerne einkaufe. Zudem sind die Mitarbeiter im Gegensatz zu anderen Filialen sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent.

Sehr unfreundlich vermittelt bekommen, dass man um 17:50 Uhr das Geschäft verlassen soll, da man schließen möchte.
Vollstes Verständnis dafür, dass man pünktlich Feierabend machen möchte. Allerdings sind Öffnungszeiten die Zeiten, in denen der Laden dem Kunden offen steht, man also auch einkaufen gehen kann.
Schöner wäre es gewesen, wenn mir die Angestellte freundlicher begegnet wäre. Vielleicht kann man da nochmal nachrüsten.

Bin sehr zufrieden, Mitarbeiter sehr freundlich, hilfsbereit viel dank

Man kann das Fahrrad nicht vor dem Shop abschließen (wie bei anderen Filialen). Mitarbeiter sehr gestresst. Abstand wird schlecht eingehalten.

Finde alles was ich brauche und Pesonal ist hilfsbereit beim Suchen

Super freundliche Mitarbeiterinnen, mir wurde schnell weitergeholfen :)