ROSSMANN Drogeriemarkt

Diese Filiale von Rossmann finde ich sehr unübersichtlich und teilweise sehr eng. Auch irgendwie nicht so ordentlich. Ich war aber eigentlich nur per Zufall dort, weil ich einen Termin in Krefeld hatte.
Aber die Kassiererin war sehr freundlich

Hier wird ganz nach dem Konzept von KAREN'S DINER in Manchester gearbeitet. Kundenunfreundlichkeit ist nicht nur keine Seltenheit sondern Pflicht. Das Erfolgsrezept dieser Filiale liegt an den Kassierer/-innen. Als Zielobjekt für Lästereien und Beleidigungen ist man hier herzlich willkommen. Zudem möchte ich mich ganz herzlich bei der Kassiererin bedanken die nicht nur Kunden nachäfft und über diese lästert , sondern auch dieses Konzept erfolgreich bis zum Ende ihrer Schicht umsetzt. Eine genaue Personenbeschreibung dieser fleißigen Mitarbeitern die es jeden Tag schafft motiviert zur Arbeit zu kommen um weitere Kunden ein einmalig schockiertes Erlebnis zu bieten, sticht mir ihren außergewöhnlichen Haarschnitt (Seiten auf Null/ blondierte Haarfarbe) hervor. Zudem appelliere ich an den Geschäftsführer/-in dieser Filiale diese Mitarbeiterin nicht zu schulen da ihr der freundliche Kundenkontakt in die Wiege gelegt wurde. Vielen Dank und immer wieder nicht gerne.

Ich habe einen Artikel für 20 Euro gekauft. Ich stellte fest, dass meine zehn Prozent nicht abgezogen wurden. Ich bat um eine Rücksendung, aber der Zahlungsempfänger lehnte dies ab und ließ es nicht zu, dass ihre Kollegin es für mich zurücksendete. Sie sagte, sie sei hier die Leiterin. Ich fand eine andere junge Frau mit Kopftuch und bat darum, den Chef zu sehen. Die junge Frau sagte, sie sei der Chef und weigerte sich, es zurückzugeben. Ich habe mich gefragt, ob es nach dem Kauf von Toilettenpapier und Besen in Deutschland möglich ist, sie zurückzugeben, oder? Ich bat sie, einen Namen mit einer Arbeitskarte anzugeben und ein Foto mit meinem Handy zu machen, aber eine der großen alten Frauen eilte zu mir und schnappte sich mein Handy. Ist sie illegal?
Lieber Herr Rossmann schauen Sie sich doch bitte Ihr Personal besser an.

Dank!

Ich mag diesen Laden wirklich. Alles, was Sie brauchen, ist da, die Atmosphäre ist angenehm, freundlich! Gute Laune und viel Glück an alle!⚘

Ich kann jeden nur raten einen großen Bogen um diese Filiale zu machen , die Mitarbeiter sind mehr als genervt und übertrieben unfreundlich und wenn man ein Problem hat wird man unfreundlich weggeschickt.
Diese Filiale sollte geschlossen werden oder mit neuen Mitarbeitern besetzt , die Filialleiterin stand dazu Sichtlich unter Einfluss von Substanzen (vermutlich Amphetamin Derivate)!

Hallo Herr Geschäftsführer,
Ich wollte heute "whiskas knuspertaschen" kaufen. Die Preisetiketten passten nicht zum Produkt.
Geschrieben stand 90 g kosten = 1,19 €
100 g kosten = 1,28 €
Zu kaufen gab's nur 60 g für = 1,19 €
Ihr Text " Schuld ist whiskas, mir doch egal" kaufen Sie oder nicht. Wenn whiskas schuld ist, wieso ist es dann online korrekt?
Klare verarsche am Kunden. Vielen Dank !

Heute ging ich und meine Freundin zu rossman wir beide haben nur nach Sachen geschaut zwei Mitarbeiterinnen habe über uns gelästert und gelacht Dann kam so eine Mitarbeiterin und meinte so zu uns was wir machen wir meinen wir schauen die Mitarbeiterin fragt uns ob wir was kaufen
Wir Antworten nein sie hat und dann so angeschaut wir haben so gefragt ob wir raus gehn soll
Die meinte zu uns wenn wir nichts kaufen sollen wir raus und wenn die Filialen uns nd glaubt dann könnt ihr ja bei den Kameras schauen

Konnte immer nur gutes berichten bis auf heute. Nachdem ich gezwungen wurde etwas zu kaufen, das ich versehentlich für einen tester hielt, da es sich dort befand wo diese normalerweise stehen. Gehe nun lieber in die anderen Filialen von DM oder Rossmann. Kundenfreundlich ist was anderes. Hätte das Produkt nicht 2 Euro gekostet hätte ich ein Fass aufgemacht. So war es die Aufregung nicht wert, die Polizei zu rufen und Anzeige zu erstatten.