ROSSMANN Drogeriemarkt

Bei unserem Einkauf heute, musste meine Begleitung dringend die auch ausgeschilderte Kundentoilette benutzen. Wir haben mehrmals an der Kasse nachgefragt ob man uns die Tür öffnen könnte. Wir wurden immer wieder zurückgeschickt um vor der Tür zu waren, man würde uns dort öffnen. Wir haben fast 15 Minuten gewartet, geklopft und an den Kassen nachgefragt, leider ohne Reaktion. Da es nun wirklich dringend wurde ist meine Begleitung einfach reingegangen. Dann kam auch auf Grund des ausgelösten Alarms endlich eine Mitarbeiterin. Was dann aber erfolgte war ziemlich krass. Meine Begleitung hat nur gefragt ob sie sich in die Hose machen soll, da sie bereits 15 Minuten gewartet haben. Daraufhin wurde sie durch den ganzen Laden angeschrien, dass sie doch gefälligst zu Hause aufs Klo gehen könnte und dass sie kein Recht auf die Toilettenbenutzung habe. Ja, mag rechtlich gesehen richtig sein, aber geht man so mit Menschen bzw. Kunden um? Sowas habe ich noch nie in einem Laden der Rossmannfilialen erlebt.
Liebe Mitarbeiterin: ich wünsche Ihnen, dass man Sie in einer solchen Situation menschlicher und verständnisvoller behandelt. Evtl. hinterfragen Sie sich auch selbst mal!

Vor dem Laden stand ein Mann der die Einkaufswagen verteilt hat. Dieser hat meine Töchter angeschnauzt weil sie etwas vergessen hatten und noch einmal rein wollten. Sie kamen dannach weinend aus dem Laden. Noch nie so etwas unfreundlichen gesehen. Die ältere Dame an der Kasse hat nicht mal Hallo gesagt und nur angewidert geguckt wer stellt dan so unfreundliches Personal ein?!

Nette und hilfsbereite Mitarbeiterinnen. Auswahl und Sortiment groß und immer vorhanden/ vollständig. Das einzige Manko ist der Parkplatz bei gut besuchten Zeiten, da der nicht wirklich groß ist. Aber das nehme ich gerne in Kauf bei dem tollen Drogeriemarkt!

Ein wunderschöner neuer Laden. Groß, übersichtlich und gut sortiert. Die Gänge sind überdurchschnittlich breit, was sicher gut für Kinderwagen und Rollstuhlfahrer ist. Parkplätze sind direkt vor der Tür.
Hier macht das Einkaufen Spaß.

Dieser Laden verweigert obwohl gesetzlich dazu verpflichtet da der Laden sicher mehr als 200 qm hat, die Leergutannahme von Einwegprodukten die ganz klar dem Material entsprechen welches Sie selbst vertreiben. Da heißt es nein nur Leergut Produkte die wir im Sortiment haben nehmen wir an.

Sehr gutes und reichhaltiges Platzangebot, breite Gänge und ein gutes Warenangebot, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.

Ich war heute das erste mal hier und muss sagen, es ist wirklich die schönste und mit Abstand größte Filiale von Rossmann die ich je gesehen habe. Ich war wirklich geplättet von dem umfangreichen Angebot hier! Auch die Verkäuferinnen waren sehr freundlich!! Ich werde von jetzt an nur noch hier einkaufen gehen 😊

Normaler Drogeriemarkt. Freundliche Bedienung.