ROSSMANN Drogeriemarkt

UNFREUNDLICHE Mitarbeiter !!!!!!!
Endlose Diskussionen endlose Kassenschlange so viele negative Rezensionen und nichts tut sich.
Also langsam muss sich mal echt was ändern bei euch, eure Mitarbeiter sind echt unmotiviert überfordert unfreundlich und das ist für so ein Laden echt beschämend.
Anscheinend interessiert es Rossmann nicht wie mit den Kunden umgegangen wird. Nicht mal eine Frage wird normal beantwortet .
1 Stern sogar zuviel !!

Mitarbeiter am Hauptbahnhof gehen gar nicht. Hat lange gedauert und ist nicht das erste Mal so unfreundlich und unhöflich unprofessionell ich werde in Zukunft lieber zum Limbecker Platz gehen weil dort die Mitarbeiter sehr hilfsbereit und freundlich sind

Meine Tochter hat heute 2 Packungen katzennahrung gekauft und es wurde 3 Packungen abgerechnet..Die bed Nr 147 Kasse 01 heute um 19:31 uhr…ich finde das eine riesen Unverschämtheit.. ich bin gespannt ob ihr heute in der kassenabschluss die + 2,45 euro hier meldet oder schön in die Tasche steckt!!!!

Nicht gerade das bemühteste Personal bei Rückfragen und häufig sind meine Artikel nicht vorhanden, die ich in anderen Filialen kaufe, allerdings ansonsten in Ordnung für kleine Gelegenheitseinkäufe.

Der Fehler passierte durch die Rossmann Kassiererin am HBF Essen welche ich zuvor gebeten hatte mir zwei Kassenbons zu geben.
Nach langer Diskussion wurde ein Umtausch nicht angenommen, im Gegenteil, Sie forderte mich peinlichst auf zu gehen.
Beschwerde an Rossmann Filiale ist raus😡😡😡
Daher kann ich leider keinen Stern geben sondern eher einen alternativ Laden empfehlen wo mir so eine Begegnung noch nie passiert ist.

Sehr große, aber zu weitläufige Filiale, in der man oft lange an der Kasse steht! Oft Sonderangebote, Parfum Abteilung, Geschenkpapier vor Ort. Getränke gekühlt und viele Snacks und Süßigkeiten.

Ich gehe sehr gerne zu Rossmann.Durch die Sb Kassen habe ich keinen Kontakt zum Personal.Worüber ich mich TATSÄCHLICH aufrege sind diese hirnlosen Standardantworten auf völlig klare Beschwerden.
Was können wir verbessern?Rufen Sie uns an.
Ich kann das hier beantworten.
Reden Sie mit Ihren Angestellten -genug Beschwerden über unfreundliches, desinteressiertes Personal gab es hier....oder schmeißen Sie sie raus

Das Personal an der Kasse hat kein Benehmen und keine Hilfsbereitschaft gegenüber den Kunden. Eher das Gegenteil. Ich frage mich Tag für Tag, wenn ich die Rossmann Filiale am Essen Hbf betrete, was keinesfalls mehr vorkommen wird, wer zur Hölle die unverschämte junge Mitarbeiterin mit den vielen Piercings im Gesicht und dem hellen Pferdeschwanz eingestellt hat. Unterstes Niveau, jemand sollte ihr Benehmen beibringen, denn ich sehe, wie viele Kunden wie ich, nie wieder diese Filiale aufgrund der vorhandenen Inkompetenz bei den Mitarbeitern betreten werden, verständlich! Inzwischen sehe ich keine Notwendigkeit darin, bei jedem Besuch diese frechen Gesichter hinter der Kasse zu erleben. Zum Glück gibt es ja dm, wenn auch nicht die selbe Ware vorhanden ist, kommt man mit einem guten Gefühl wieder raus, was man von Rossmann leider „nicht mehr“ behaupten kann. Schade.