Dm-drogerie markt

Seit Tagen rufe ich wegen dem Teppichreiniger zum ausleihen an, leider kein Erfolg. Reservieren darf man angeblich auch nicht! Doch jedesmal wenn ich anrufe, wurde es eben abgegeben oder man fragt nach meinen Namen und da wäre wohl jemand anderes schon unterwegs zur Abholung, ich sollte es am nächsten Tag nochmal versuchen. Mir wird die Info gegeben, keine Reservierung möglich, wer zuerst kommt, darf es ausleihen. Persönlich klappt es nicht, telefonisch auch nicht. Total unseriös wie dort gehandelt wird. Einmal wurde mir sogar ausversehen der Name des Kunden genannt, wer es gleich abholt. Anscheind wird es dort anders geregelt. Ferner hatte ich bei beiden Filialen in Herne angerufen und es wurde mir gesagt, es gibt für beide Filialen nur einen Teppichreiniger. Obwohl eine Mitarbeiterin mir einmal sagte, dass es jetzt da ist, schrie ihre Kollegin, ne ne da kommt jetzt jemand ist schon weg.
Da gehe ich lieber zu Rossmann, da ist alles geregelt!!! Außerdem zahlt man paar Euro mehr und kann es für 3 Tage ausleihen.

Eigentlich bin ich eine Stammkundin von dm gewesen, seit Jahren gibt es keinen einzigen Rabatt auf die regulären Artikel, außer Kleinigleiten die sonst niemand kauft, werden ab und zu reduziert. Bei Rossmann sind ständig Prozente und Rabatte. Außer Punkte sammeln kann man dort nichts machen.

Hier findet man fast alles.
Schön aufgeräumt und aussortiert.
Wickeltisch und Windeln sind für Babys vorhanden.

Personal freundlich, Preis und Leistung ist Ok

Reichhaltige Auswahl an Bad und Haushaltsartikel sowie div. Lebensmittel. Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.

13.10.2021. 18:59. Ich stehe vor der Drucker so seit 20 Minuten bestimmt, habe ausgewählt ca 15-20 Fotos. Auf einmal kommt eine Verkäuferin und sagt mir bitte gehen sie zum Kasse wir schließen. Ich sage alles klar ich drücke die aus und gehe ich sofort. Und dann KOMMT SIE DAHIN UND EINFACH STARTET NEUE DIE COMPUTER. Finde ich eine richtige Frechheit !!!! Leute stehen noch in die laden und nur weil die blonde Kollegin bischien eher schließen möchte zieht einfach die Kabel aus die telefon.... Gras, was man in ein Drogeriemarkt erleben muss...

Unterbesetztes Personal, nur eine ältere Frau, die nicht an der Kasse sitzt und die Augen verdreht wenn man eine Frage stellt und einen dann aufeinmal "abspeist" in dem andere Kunden die eine Frage haben vorgezogen werden. Total voll und eingeengter Laden. Da gehe ich lieber in den Rossmann nebenan.

Es wird sehr genau darauf geachtet, wie viele in den Laden ein und aus gehen. Eine Security ist dort positioniert. Der Laden ist aufgeräumt und sauber. Alles zu meiner Zufriedenheit und kein gesuchter Artikel hat gefehlt.

Sehr nettes Personal nicht immer wohlgemerkt aber wir sind ja auch nicht immer gleich gelaunt und in der Weihnachtszeit darf man auch mal ein bisschen mürrisch sein ansonsten sehr offene Gänge und würd ich immer wieder hingehen