ROSSMANN Drogeriemarkt

Sehr unfreundliche Filiale. Beim Umtausch einer nicht vertragenen Ware wurde ich von einer etwas älteren Dame (blond, brille, kurze Haare) richtig angemacht. Man tauscht keine Ware um auch wenn es unverträglich ist und schon gar nicht wenn der Kassenbon 3 Monate zurückliegt. Freundlich habe ich auf die Rücknahmegarantie hingewiesen die im Online Auftritt ausgewiesen ist. Aber die Mitarbeiterin weiß ja alles Besser und hatte einen herablassend und verhöhnenden Umgang beim Umtausch vollzogen. Nein danke Rossmann. Wer Kunden damit anlockt mit einer Rücknahmegarantie die ich dann an der Kasse erstreiten muss ist nicht ok. Ganz zu schweigen von der herablassend höhnischen Art.

Gutes und nettes Personal. Durch die zwei Ein- und Ausgänge auch super Erreichbar.
Leider einwenig zu vollgestellt und unsortiert. Sonst ganz gut.

Noch nie so unfreundliche mitarbeiter in einem laden gesehn. Auf die frage ob man hilfe bekommen könnte, die antwort: wir sind hier zum ein räumen nicht zum fragen beantworten.

Diese Filiale ist schlecht durchdacht. Unsortierte Ware oder gar fehlende Ware ist oft der Fall. An der Kasse steht man relativ lange da.

Ein sehr unerfreulicher Einkauf, bei Rossmann in Düsseldorf Rath, an der Kasse wollte ich nur meine Einkäufe in eine Tasche packen, da fauchte mich die Kassiererin an, ( junge Frau mit lockigen dunklen Haaren ) ich solle gefälligst Abstand zur Frau vor mir einhalten, was ich im übrigen tat.
Ich sagte ihr das ich doch genug Abstand halten, und eine Maske trage.
Aber ihrem schlechten Deutsch war leider nicht viel zu entnehmen, lediglich nur ein Anstieg in ihrem Tonfall und eine Aufforderung doch woanders zu kaufen, wenn ich nicht Abstand halten kann.
Wenn sie richtig hinschauen könnte, wäre es gar nicht soweit gekommen.
Gegenüber eines zahlenden Kunden eine sehr freche Aktion wie ich finde.
Also ich werde meine Einkäufe in Zukunft woanders erledigen.

Die Filiale ist Teil des Rather Carres und sowohl direkt von aussen von der Straße, als auch von Innen zu erreichen. Die Auswahl ist riesig und gut sortiert.
An den Kassen wird man schnell und freundlich bedient.
Ich komme ganz gerne hier her, da es sich einfach praktisch verbinden lässt, wenn man sowieso zum Einkaufen ins Rather Carre begibt.
Meistens ist es auch zur Mittagszeit nicht so voll, so das man in Ruhe seine Einkäufe erledigen kann.

Sehr gut

Nettes Personal kann ich leider nicht zustimmen. Aber die Läden ist groß. Hat zwei Eingänge.