ROSSMANN Drogeriemarkt

Katastrophe. Ich bin extra mit dem Auto gekommen, weil der Laden unsere Windelmarke und Größe laut Internet da hat. Als keine in der Auslage lagen und ich gefragt habe ob ich 2 Pakete bekommen kann hieß es trocken ,Nö, Regale werden nur mittwochs gefüllt, kommen Sie dann wieder‘ Ich werde nie wieder kommen und auf DM ausweichen.

Das Personal untersagt mir das Wickeln es einer zweijährigen. Einkauf wieder weg gelegt und weiter gegangen.dank für keinen Service.
Dank der anderen Rezessionen erkennt man das der Markt keine Kunden haben will.

Nach meinen 1.Besuch wohl auch mein letzter Besuch. Nach dem Einkauf an der Kasse unhöflich vom Sicherheitspersonal verabschiedet. Hat seinen Beruf verfehlt, sollte zum Zirkus, oder eher an einem Benimm-Kurs teilnehmen !!! Nach dem ich der Marktleitung dies mitgeteilt habe, kam die Entschuldigung. Trotzdem, das geht überhaupt gar nicht, zahlenden Kunden so unhöflich zu begegnen. Werde meinen Einkauf in Zukunft woanders machen !

Die Filiale in der Stadt ist wirklich der Wahnsinn. Ich fühle mich als Kunde immer schuldig und schlecht, wenn ich den Laden betrete. Man kommt man kaum durch die Gänge, weil ständig gepackt wird. Es wird ständig gestöhnt, wenn man versucht an die Ware oder durch die Gänge zu kommen. Bei Fragen wird man pampig abgewiesen. An der Kasse ist es oft so, dass die Augen verdreht werden oder Kunden bloßgestellt werden.

Wenn ich in der Stadt und es irgendwie geht, gehe ich lieber zu DM. Also so eine Rossmann Filiale habe ich noch nie erlebt.

Man kann dort gut Hygiene Artikel & Reinigungsmittel kaufen

Sehr unfreundliche Mitarbeiter. Eine Schande für Rossmann!!

Meine Frau hatte gefragt, wo sie denn noch weitere Rasierer finden würde.
Darauf hat die Mitarbeiterin patzig reagiert mit „die sind doch da. Können sie etwa nicht gucken.“
Danach hat dieselbe Kollege im gleichen Ton auch noch einer Frau an der Kasse angemacht, weil sie freundlich gefragt hat, ob man noch eine Kasse aufmachen könnte.

Meine Empfehlung: Der DM ist direkt um die Ecke!

Ich finde Rossmann wirklich super, nur dieser Laden geht leider garnicht. Mich wundert es sehr, dass die Filiale während der Coronapandemie noch nicht komplett geschlossen wurde. Es wird auf nichts geachtet, die Schlangen für die Kassen ziehen sich regelmäßig durch den gesamten laden. Somit hat man nichtmal die Möglichkeitirgendwie Abstand zu halten, geschweige denn sich die Produkte in den Regalen richtig anzuschauen.
Warum wird dies nicht verhindert? Da sollte man doch lieber die Leute draußen warten lassen, als drinnen so eine Überfüllung zuzulassen.

Auch das Personal vor Ort wirkt meist angespannt und schlecht gelaunt. Das liegt wahrscheinlich auch an den furchtbaren Umständen im Laden, trägt aber natürlich noch mehr dazu bei, dass man die Filiale wenn überhaupt nur ungern aufsucht.

Einfach Schade, andere Filialen schaffen es ja auch sich besser zu organisieren und mehr freundlichkeit an den Tag zu legen. Ein einfaches Lächeln ist viel Wert!

Mag diesen Laden mittlerweile gar nicht, Corona massnahmen am Eingang extrem überzogen und vor allem unfreundlich. Sortiment ist ok aber nichts besonderes ich gehe mittlerweile nur noch hin wenn absolut nötig.