Dm-drogerie markt

Wenn ich könnte, würde ich 0 Sterne geben.
Ich habe noch nie so eine unverschämte Filiale gesehen.
Jedes Mal, wenn ich dort einkaufen gehe, steht komischerweise minutenlang NUR bei mir (oder anderen Nicht-Deutschen) ein Mitarbeiter genau dahinter, macht nichts und starrt jeden einzelnen Schritt an. Hab die Mitarbeiterin eben deswegen NUR verwirrt angeschaut und wurde vor allen Kunden von ihr verbal angepöbelt. Die ältere Dame mit kurzen Haaren ist mir in der Hinsicht schon öfter aufgefallen. Komischerweise sehe ich solche Verhaltensweisen nie gegenüber deutschen Kunden. Bei diesen bemüht man sich um Freundlichkeit. Schwarze Haare reichen hier wohl aus, um jemandem eine Strafttat anzudichten. Und das war nicht das einzige negative Erlebnis. Wie oft wurde ich schon wegen irgend einem Fehlverhalten bezichtigt und konnte dies aber jedes Mal widerlegen. Scheinbar will man hier Kunden wie mich einfach rausekeln. Wenn Ausländerfeindlichkeit die Firmenmentalität ist, sollte ich diese wohl nicht mehr aufsuchen. Obwohl ich seit Jahren mehrmals die Woche bei DM bin, war das jetzt das letzte Mal.

Nach langer Zeit war ich noch einmal in dieser Filiale einkaufen. Leider hat sich nicht viel gebessert. Ich kaufte u.a. eine Fußsalbe. Als ich zu Hause war, stellte ich fest, dass "mal wieder" jemand die Schutzfolie unter dem Deckel geöffnet hatte. Das kommt regelmäßig vor. Warum wird hier nicht besser aufgepasst? Zu wenig Personal?

Der DM ist sehr gut von dem Hauptbahnhof zu erreichen. Der DM selbst ist sehr gepflegt und immer mit vorrätigen Produkten. Sollte sich eine Schlange an der Kasse bilden, wird diese in wenigen Minuten durch eine weitere Kasse unterbunden, sodass man schnell bezahlen kann. Die netten Mitarbeiter stehen bei Fragen jederzeit zur Verfügung.

Der DM Markt am Kölner Eigelstein ist ein Ort der Charakterschwäche! Hier werden Kundinnen von Mitarbeitern beleidigt, dies auf unterstem Interaktionsniveau.

Kürzlich wurde ich dort am einem Samstag Morgen Zeuge einer erschreckenden Szene: in dem kleinen Ladenlokal befanden sich nur wenige Kunden. Eine ältere Dame erledigte ihre Einkäufe.
Hinter einem Regal direkt neben mir fanden sich zwei Mitarbeiterinnen zusammen und eine (die Täterin: ca. 25 Jahre, groß, dürr, braune kurze Haare) äußerte zur anderen laut vernehmlich : " ...die alte Frau (gemeint war die Kundin) ist wieder da, ich muss kotzen...". Darauf lachten beide Mitarbeiterinnen laut.

Vom Verhalten der Mitarbeiterinnen angeekelt verließ ich unverzüglich den Laden.

Ich werde dieses Geschäft, in welchem Mitarbeiter Kunden erniedrigen, nie wieder aufsuchen.

Und ich rate anderen Kunden sich unbedingt ebenso zu verhalten.

Alles was mann braucht kann mann dort auch finden

Super freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter. Der Laden sieht TOP aus. Man fühlt sich wohl.

Der dm Markt ist übersichtlich und gut sortiert. Ich finde hier alles und auch recht preiswert. Mich ärgert nur das es kein Katzenstreu mehr von Catsan gibt, das dm Katzenstreu ist grottenschlecht und meine Katzen mögen das überhaupt nicht.

Mega nette Mitarbeiter, auch in stressigen Zeiten 👌🏽