ROSSMANN Drogeriemarkt

Ich gehe in diesen Rossman oft einkaufen aber in letzter Zeit ist das Kassen personal sehr unfreundlich geworden. Zum Beispiel heute, ich zitiere " machen Sie hin und packen Sie schneller ein." sowas geht mal gar nicht! Solche Vorfälle gab es schön öfter aber heute reicht es mir. Deswegen nur 3 Sterne. Personal sollte dringend auf Respekt und Höflichkeit geschult werden! DM ist nicht weit!

Ein sehr enger Laden.....Der Eingang ist sehr eng. Am Samstag Abend wurde ihre Ideenwelt neu gebaut. Unangenehm für Kunden und Verkäuferin.... Vielleicht eine Filiale für eine Erneuerung.???
Die Kassiererin war neu und noch unsicher, aber sehr freundlich.
Die Verkäuferin arbeiten hier eindeutig unter erschwerten Bedingungen in diesen schmalen Gängen.

Eigentlich gut sortierter Laden. Ich bin aus versehen zum Regal Ideenwelt gegangen um mir was anzusehen. Nahe stehende Mitarbeiterin, die Regale auffüllte wies mich unfreundlich zurück, diese Artikel sind jetzt nicht zu erwerben. Nicht Kundenfreundlich. (Vielleicht braucht diese Mitarbeiterin etwas mehr Anerkennung von ihren Vorgesetzten damit sie freundlicher wird).

Da gibt's nichts zu meckern.
Rossmann hat 'ne Menge Filialen in Rostock und und und.
Ich wurde noch nirgends enttäuscht.
Sauber und strukturiert.
Das Angebot ist gut, von billig bis hochpreisig., wobei billig heutzutage nicht mehr gleich minderwertig bedeutet.
Nachweislich haben einige der hier angebotenen "Billigprodukte" ihre hochpreisigen Marken in den Tests um Längen geschlagen.
Und die "Mädel's".....sind immer bestrebt, auch mit den problematischsten Kunden klar zu kommen.
Und das ist mit Sicherheit nicht immer leicht.....😎🐺

Das ist doch mal eine super Filiale. Ich meine damit die Rossmann Filiale in der Warnowallee 25 in Rostock. Hier wird der Kunde wirklich wie ein König behandelt. Hatte mich mit einer komplizierten Reklamation an die Mitarbeiter gewandt und mein Problem wurde binnen kürzester Zeit gelöst. Ganz lieben Dank an die tollen Mitarbeiter.
Da können sich andere Filialen eine Scheibe abschneiden. Zum Beispiel die Filiale in der Bertolt-Brecht-Straße in Rostock. Da wird der Kunde mal eben weggeschickt wenn es kompliziert wird.

Absolut tolle Auswahl. Haben soweit immer alles da und es ist immer sehr sauber und aufgeräumt. Die Produkte sind immer aufgefüllt und man findet alles relativ schnell.

Wo ich leider Abzüge machen muss, ist das unfreundliche Personal. Man sucht etwas und mehr als ein 'da hinten' kommt nicht. So eine Antwort ist auf dieser Fläche relativ abgestumpft. Da suche ich lieber selber. Wenn ich es nicht finde, gehe ich eben zur Konkurrenz.
Absolut nachteilig sind auch die relativ engen Gänge. Wenn jemand mit Rollstuhl im Gang steht, muss man leider einmal komplett außen rum, da man kaum durch kommt.
Auch mit 2 Personen in einem Gang ist es relativ eng, wenn man nicht direkt das Regal kuscheln möchte.

Gänge breit genug um mit 2wagen aneinander vorbei zu kommen Sortiment ist umfangreich und soweit gut sortiert an der Kasse immer ein freundliches Dankeschön
Macht weiter so :)

Der klassische Drogeriemarkt. So wie man ihn kennt und auch braucht. Die Verkäuferinnen die dann arbeiten Wiesn auch über ihre Produkte genau Bescheid. Das finde ich aber sehr wichtig. Denn wenn ich als Verkäufer keine Ahnung über Produkte habe, dann so scheint es mir bin ich fehl am Platze.