Zwei Mitarbeiter haben eine Kundin gekündigt, die eine alte Frau in ihrem Alter beleidigt und geschlagen hat, das habe ich mit eigenen Augen gesehen, sie war ein Mädchen, das kein Deutsch verstand und erklären wollte, dass sie nicht verstand, was sie sagten, aber sie handelten Bei allem Rassismus. Ich werde nicht an diesen Ort zurückkehren. Ich bekam Angst, einen Mitarbeiter anzugreifen
Sitra Abdi2 vor Jahren
Ich liebe Rossman Produkte aber die Mitarbeiter sind ehrlich unfreundlich mein Mutter hat ausversehn ein roten Lippenstift benutzt was kein Tester war aber meine kennt sich damit leider nicht aus die Mitarbeiterin meinte dan so sie kaufen das oder wir rufen die Polizei und halt sie noch angeschrien Anstand das sie das freundlich sagt sie hat noch mehrere Sachen gesagt die Mitarbeiter sind ehrlich unfreundlich ‼️‼️‼️‼️‼️
Shiriin Ali2 vor Jahren
Ich wurde von zwei weiblichen Angestellten angegriffen, meine Sprache ist schlecht. Ich habe einen roten Stift ausprobiert und sie sagte, ich kann es nicht versuchen, weil es nicht der Teststift ist. Ich sagte ihr, ok, ich werde ihn kaufen. Sie hielt es wie einen Teststift, aber sie schimpfte auch mit mir und sagte, sie würde mich feuern. Ich verstand nicht, warum ich einen Teststift bei mir hatte, da sie sagte, ich habe das Recht zu sehen, was ich kaufen werde, und ich rief ihre Kollegin an. Ich versuchte zu erklären, was passiert war, weil sie mich nur rauswerfen wollte und ich einen Fehler machte und sagte, ich würde den Stift kaufen, den ich ausprobiert habe. Sie beschlossen auch, die Polizei zu rufen, weil sie wissen, dass ich mich nicht verteidigen kann, egal was ich falsch gemacht habe, und ich sagte, ich würde es kaufen, ohne zu wissen, dass es kein Teststift ist. Ich muss nicht schreien oder meine Mutter schlagen. Ich ging zur Kassette und bat darum, mit einem Beamten darüber zu sprechen, weil ich hilflos vor meiner Mutter stand, als ich sie schubste und ihnen sagte, schauen Sie, ich werde gehen und kaufen, und sie sagte, bewegen Sie sich. Was für ein großer Fehler wir gemacht haben, alles hat eine Lösung und sie kann sagen, was sie hat, aber auf respektvolle Weise, aber sie bestand darauf, dass sie mich rausschmeißen will, und ich denke, es gibt Kameras und er antwortet dem Beamten, um zu sehen. Wir sind Kunden, wir lieben Ihre Produkte, behandeln Sie uns nicht so für etwas, von dem wir nicht wussten, dass wir bezahlt haben, denn das ist Ihr Recht, aber nicht so. Meine Mutter ist alt und verdient es nicht, in Ihrem Laden geschlagen zu werden. Ich war so enttäuscht nach all den Jahren, in denen ich meine Roseman-Produkte gekauft habe, und jetzt möchte ich nicht einmal auf dieser Straße sein. Dies ist zu einem ständigen Schmerz geworden, den ich nie vergessen werde. Vielen Dank für diese Behandlung. Ich entschuldige mich wirklich und werde nie wieder an diesen Ort zurückkehren. Es wurde ein Albtraum. Seit diesem Tag ging ich nicht mehr zu Rosman. Ich bekam Angst. Ich hätte auch zur Polizei gehen können, wie sie es getan hätten, aber er ging in die Kapelle. Ich wollte mit dem Fragesteller sprechen. Es gibt Kameras. Vor deinen Augen, was würdest du tun? Ich kenne den Grund für ihren Angriff noch nicht. Ich hoffe, meine Nachricht erreicht die Frage, weil ich wirklich frustriert bin.
Sa Sh2 vor Jahren
Ich liebe die Produkte von Rossmann, aber leider sind Ihre Mitarbeiter schlecht und ihre Behandlung ist erniedrigend. Ich denke, Sie sollten dem besser ein Ende setzen, denn sie beeinträchtigen den Ruf von Rossmannn.
Maja Blaich2 vor Jahren
Das Personal ist inkompetent und unfreundlich, außerdem ist immer wenn ich da bin ist alles ausverkauft. Nicht zu empfehlen!
J W2 vor Jahren
Absolut inkompetentes Personal. Habe in einem dringenden Notfall Rat erbeten und wurde ständig weiter geschickt. Ich habe nichts gesehen (wortwörtlich) und darum gebeten, dass man mir kurz bei der Suche hilft und wurde mit den Worten „da müssen sie jemand anderes fragen, ich kann hier nicht weg“ abgespeist. Geht gar nicht.
Steffen E2 vor Jahren
Personal kennt sich noch nicht ganz in den eigenen Regalen aus hat aber sofort versucht zu helfen. Ansonsten ist die Filiale aufgeräumt und sauber.
Silvia Mato Alvarez2 vor Jahren
Würde ja gerne 5 Sterne geben da der Laden echt toll ist, aber leider lässt das Personal sehr wünsche.... dies ist eine Dienstleistung und wenn man mit Kunden nichts zu tun haben möchte ist dies vielleicht der falsche Beruf für manche Mitarbeiter.... wirklich schade das durch ein zwei Mitarbeiter meistens dann alle ein schlechten Ruf bekommen.
